燃气服务人员言行举止要文明,以下属于不文明的是()。
第1题:
A. 参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听
B. 有事需与某人谈话,可待别人谈完
C. 有人主动与自己说话,应乐于交谈
D. 发现有人欲与自己谈话,可主动询问
E. 3者参与谈话,应以握手、点头或微笑表示欢迎
第2题:
就业指导员在和盲人讲话时,在讲话前应先说对方的名字,让其知道,你在对他/她说话,在讲话过程中,要保持正常的语调和语音。判断对错
第3题:
A.错误
B.正确
第4题:
顾客与美发师讲话时要仔细倾听,表情要自然地看着顾客面部,不要打断顾客的谈话。()
第5题:
第6题:
A.讲话结束时,会将目光重新回到对方身上
B.倾听时,注视对方眼睛
C.开始说话时,会将目光从对方身上移开
D.说话时比倾听时注视对方要多一些
第7题:
第8题:
A.发起者:发起组呼的用户,有权限结束组呼;
B.讲话者:任何用户想要讲话的时候,按PPT(PUSHTOTALK)键,开始讲话,但是同一时刻只能有1个用户讲话;
C.收听者:在组呼信道上监听话音的用户;
D.调度员:占用专有的TCH信道,可以随时讲话,可以随时结束组呼
第9题:
第10题:
就业指导员在和盲人讲话时,在讲话前应先说对方的名字,让其知道,你在对他/她说话,在讲话过程中,要保持正常的语调和语音。