问题:工程部是物业管理企业重要的()部门。A、业务主管B、综合管理C、技术管理D、为住户提供全方位服务
查看答案
问题:在物业服务企业的组织形式中,()是较为现代的一种形式。A、直线职能制B、直线制C、事业部制D、矩阵制
问题:外包管理合同实施应注意的问题不包括()。A、建立针对承包方的检查监控制度并落实专人负责实施B、委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件,既便于监督服务过程,也便于掌握设施设备状况,保证设施设备历史资料的完整性C、建立与承包方的定期沟通会议制度,及时解决合同履行过程中出现的问题D、建立定期效果评估制度
问题:物业管理早期介入的作用包括()等几方面。A、有利于保证物业的使用功能B、有利于加强对所管物业的全面了解C、有利于后期管理工作的进行D、有利于树立物业管理企业的形象
问题:消防宣传教育的内容为()两个方面。A、消除火险隐患,提高消防能力B、增强消防意识,普及消防知识C、增强消防意识,提高消防能力D、落实消防器材,普及消防知识
问题:一般情况下,每()由班长对小区进行消防安全抽检,监督检查实施情况,并向上级部门报告每日的消防安全检查情况。A、日B、周C、月D、年
问题:全国物业服务企业信用档案建设按照()的原则,由国家建设部统一部署。A、统一规划B、统一建设C、分步实施D、信息共享E、分级建设
问题:通知大体上可分为指示性通知、周知性通知、转发性通知三大类。对于指示性通知来说,指示性通知不适用于()。A、发布规章制度B、阐述政策C、发布需要下级周知的情况D、布置工作
问题:物业管理的早期介入属于物业管理的()阶段。A、策划B、前期准备C、启动D、日常运作
问题:新建物业移交的物业资料包括()。A、产权资料B、物业共用部位、共用设施设备及相关清单C、竣工验收资料D、设计、施工资料E、业主资料
问题:住宅装修的禁止行为有()等几个方面。A、不得损坏房屋承重结构B、不得破坏或拆改厨房、厕所的地面防水层C、不得大量使用易燃装饰材料。D、不得随意增加楼地面静荷载
问题:物业管理常用的档案分类方法有年度分类法、组织机构分类法、事件分类法。组织机构分类法的特点包括()。A、按年度分类符合档案按年度形成的特点和规律,能够保持档案在形成时间方面的联系·B、可以反映出立档单位每年工作的特点和逐年发展的变化情况C、能保持全宗内文件在来源方面的联系D、客观反映各组织机构工作活动的历史面貌,便于按一定专业查阅档案E、能较好地保持文件在内容方面的联系,使内容相同或相近的文件集中在一起
问题:对发生电梯故障的主要应对措施叙述不正确的是()。A、当乘客被困电梯时,消防监控室应仔细观察电梯内情况,通过对讲系统询问被困者并予以安慰B、立即通知电梯专业人员到达现场救助被困者C、督促电梯维保单位全面检查,消除隐患D、无需将此次电梯事故详细记录备案
问题:公寓、花园住宅等商品房入住户数超过总户数(),可以酝酿成立业主委员会。A、60%B、70%C、80%D、50%
问题:投诉信息转给被诉企业后,被投诉企业应在()内将处理意见反馈给信用档案管理部门,反馈意见应由当地物业管理行政主管部门签章。A、5天B、10天C、15天D、20天
问题:对物业服务费的测算编制应考虑的因素叙述不正确的是()。A、物业服务费测算编制应当区分不同物业的性质和特点,并考虑其实行的是政府指导价还是市场调节价B、物业服务费的测算编制应根据物业服务的项目、内容和要求,科学测算确定物业服务成本C、物业服务企业为该项目管理投入的固定资产折旧和物业管理项目机构用物业服务费购置的固定资产折旧,这两部分均不应纳入到物业服务费的测算中D、物业管理属微利性服务行业,物业服务费的测算和物业管理的运作应收支平衡、略有结余
问题:()是房屋修缮管理的内容。A、房屋修缮计划管理B、房屋修缮技术管理C、房屋修缮资产管理D、房屋修缮施工管理
问题:房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前,必须向()提出申请。A、业主委员会B、物业管理企业C、开发公司D、行政管理部门
问题:物业管理风险是指物业服务企业在服务过程中,由于企业或企业以外的()所导致的应由物业服务企业承担的意外损失。A、自然因素B、经济因素C、政治因素D、文化因素E、社会因素
问题:物业管理起源于19世纪60年代的()。A、美国B、英国C、法国D、香港