问题:单选题普通客户存款证明20元/份,贷款证明、信用卡守信证明()/份。A 20B 25C 50D 100
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问题:单选题以下哪一项不属于日常关系维护()A 情感维护B 理财规划跟进C 关联销售D 开展交流活动与客户调查
问题:单选题电子银行口令卡客户,使用动态密码,并且()A 无金额次数限制B 有金额限制无次数限制C 无金额限制有次数限制D 有金额次数限制
问题:多选题客户关系维护目标一般根据总体业绩目标分拆为()A关系取向目标B任务取向目C产品、服务取向目标D增值服务取向目标
问题:多选题关于定向营销,主要的形式有哪些()A高端客户介绍B对优质客户进行识别和引导C外勤访问D金融研讨会、沙龙
问题:多选题以下哪项工作职责不属于客户经理日常工作范围()A进行优质客户日常维护和产品销售B负责管理网点优质客户档案C识别优质客户,向客户提供业务咨询服务D遵照各项规章制度,准确快速地为高端客户办理非现金业务
问题:单选题如一客户4月5日使用牡丹贷记卡在商场透支消费,则其可享受的免息期最长为多少天()A 25天B 50天C 35天D 20天
问题:多选题优质客户服务流程分为()四个流程。A识别引导B接触营销C业务处理D关系维护
问题:单选题某一时点上,工商银行的US/JPY报价为110.58/110.88,则银行按多少日元的价格卖出美元()A 110.28B 110.58C 110.88D 111.18
问题:多选题在处理业务之后,对于优质客户,需要注意的是()A花时间真正理解客户需求B帮助客户学习新的技能和关键特性C尽一切可能向客户销售其他产品D在产品销售后仍然关心客户的满意度
问题:多选题与储蓄相比,凭证式国债的主要特点是安全、方便、收益适中,具体说来是()A国债发售网点多,购买和兑取方便手续简便B可以记名挂失,持有的安全性较好C利率比银行同期存款利率高,但提前兑取时只能同期活期储蓄利息计息D凭证式国债不能上市,没有市场价格风险
问题:多选题以下哪些属于工商银行的中间业务品种()A中小企业贷款B国债C代发工资D投资银行业务
问题:多选题客户向营业机构申请签订“利添利账户”理财协议时,须向柜员提供()A理财金账户卡(e时代卡灵通卡)B活期存折C本人有效身份证件D填写《中国工商银行利添利账户理财协议书》
问题:多选题关于零存整取储蓄未存或漏存的有关规定,下列说法正确的有()A未补存或漏存次数不限B未补存或漏存次数超过一次的视为违约C违约后存入的部分,按活期存款利率计付利息D漏存次数超过两次的视为违约
问题:多选题核心竞争力的流程包括()A识别引导B接触营销C业务处理D关系维护
问题:多选题影响股票投资价值的外部因素有()A宏观经济因素B行业因素C市场因素D公司盈利水平
问题:多选题下列关于债券基金与股票基金的描述正确的有哪些()A投资股票基金风险很小,而收益却很大B投资债券基金风险很小,但收益却很大C与投资者直接投资与股票市场相比,股票基金具有分散风险费用较低等特点D债券基金具有低风险低收益的特点