在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。
第1题：
A、右面
B、前面
C、后面
D、左面
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
与顾客谈话时_____不应作为美容师谈话的礼仪。
A.不时与顾客进行目光交流
B.双手自然地放在桌面或身体两侧
C.真诚的赞美顾客
D.目不转睛地盯着顾客以示关心
第4题：
美容师与顾客谈话时，应以_____为主。
A.谈论私事
B.品评同事手艺
C.批评公司讨好顾客
D.打开话题、鼓励顾客多谈自己
第5题：
A、给予建议
B、注意倾听
C、鼓励顾客
D、品评顾客
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
A、命令式语句
B、负正谈话法
C、生动的言辞
D、请求式语气
第8题：
在美容服务过程中，引导顾客全身放松是美容师应具备的（ ）。
A.谈话礼仪
B.文明礼貌
C.服务理念
D.道德修养
第9题：
此题为判断题(对，错)。
第10题：
美容师在服务中对顾客“服务周到、热情、细致”等，是美容师应遵守的礼貌待客（）职业守则。