均属于商务中心应配置的商务辅助工具的是()。

题目

均属于商务中心应配置的商务辅助工具的是()。

  • A、电脑、计算器、沙发、电子白板、幻灯机
  • B、多语种字辞典、电话薄、最新航班(车船次)时刻表、商务通讯信息
  • C、传真机、工作台、投影机、碎纸机
  • D、扫描仪、打印机、电话、高速复印机
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第1题:

一个功能齐全的商务中心应有哪些服务项目?


正确答案:一个功能齐全的商务中心应具有以下服务项目:①复印;②打字;③电传;④传真;⑤电报;⑥翻译(多种语言);⑦听写/会议记录;⑧抄写、文件核对;⑨会议室出租;⑩文件整理及装订。此外,商务中心还提供秘书、托运、信差、商业信息查询、安排会晤等服务。

第2题:

一个完整的网上商店可以包括的内容有()

  • A、客户
  • B、电子商务中心
  • C、虚拟商店
  • D、商务中心支付服务器
  • E、认证中心

正确答案:A,B,C,D,E

第3题:

写字楼商务中心在为客户提供服务之前应()。

A.了解客户的服务要求

B.填写《商务中心费用收据单》

C.向客户讲明收费情况

D.按规定收取押金


正确答案:AC

第4题:

下列哪一项收费不属于商务中心收费?()

  • A、翻译
  • B、洗衣
  • C、复印
  • D、上网

正确答案:B

第5题:

简述商务中心的工作内容。


正确答案:(1)秘书服务;
(2)会议厅租用;
(3)办公室设备租用;
(4)印刷服务;
(5)传真、快递、邮寄;
(6)翻译及口译服务;
(7)商务参考图书馆。

第6题:

“商务中心区”的英文缩写是()

  • A、CIA
  • B、CAD
  • C、CBD

正确答案:C

第7题:

商务中心电器的配置标准是()。


正确答案:电脑一台,配17寸纯平显示器;惠普激光打印机(1500元左右)

第8题:

不属于前厅部构成部分的()。

  • A、问讯组
  • B、电话总机组
  • C、商务中心
  • D、客服部

正确答案:D

第9题:

商务中心的工作内容有哪些?


正确答案:商务中心的工作内容主要有:打字、复印、传真、会议服务(包括会议室出租、会议室记录等)翻译、票务、Intermet 服务、委托代办、办公设备出租等业务。

第10题:

商务中心提供复印、打字、打印、传真、上网等服务。


正确答案:正确