处理有特殊要求的订房时，错误的做法是（）。
第1题：
（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源.
第2题：
客房预订的方式（）。
第3题：
最为广泛的客房预订方式是()。
A、口头订房
B、电话订房
C、传真订房
D、计算机网络订房
第4题：
下列属于客房预订方式的有（）。
第5题：
在分房时，接待员应根据客人的特点及轻重缓急顺序进行。一般情况下分房顺序中优先考虑的是（）。
第6题：
如果客人声称已经办理了预订，而饭店无法找到其订房的资料时，下列做法错误的是核查（）客人名单。
第7题：
Time-share的意思是（）
第8题：
A、身份证明
B、订房要求
C、订房时间
D、联系电话
第9题：
客房预订的方式有（）。
第10题：
下列关于影响酒店是否进行超预订的叙述，错误的是哪一项（）？