在清扫住客房的过程中,如客人需要热水,客房服务员在更换开水时,必须注意水温不得低于()。
第1题:
服务员清扫客房时,客人在房间,应如何处理?
第2题:
当服务员清扫客房时,住客中途回房,服务员应礼貌问候,请客人入房。
第3题:
清扫整理住客房时,应尽量避免打扰客人,以下描述错误的是()
第4题:
下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作中,理解正确的是哪项?()(1)客房服务员在清洁房间过程中发现任何问题都应立即通报工程进行维修(2)维修房可由工程人员向客房员工领取钥匙后进入(3)住客房需要维修时,需由工程人员和客房服务员共同进入客人房间(4)报修项目维修后,由客房服务员负责检查并清洁
第5题:
客房服务员在整理客房时,若客人回来,不正确的做法是()。
第6题:
客房服务员在清洁客房时,尤其是住客房时,要注意的事项有哪些?
第7题:
客人为客房支付了租金,只是取得了房间的使用权,服务员作为饭店的工作人员,在清扫客房时无需征得客人同意。
第8题:
下列清扫工作符合规范的是()。
第9题:
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
第10题:
在酒店客房维修协作工作中,以下操作错误的是哪项()?