客房维修意见表的作用是：（），让客人感到饭店对其所住房间状况的重视，通知工程部派工维修及备查。
第1题：
如有外人进入酒店询问在住客人信息，只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。
第2题：
中外客人选择饭店住宿的首要条件是（）。
第3题：
下列清扫工作符合规范的是（）。
第4题：
夜床服务的作用是（）
第5题：
在饭店里，英文缩写“OCC”表示（）。
第6题：
客房服务及管理更应将尊重客人对客房的使用权、保护客人的（）作为一条准则，才能使客人住进房间感到放心和安心，从而产生一种安全感。
第7题：
客人正在住用的房间，被称为（）。
第8题：
下列选项中，不属于房务报表内容的是（）。
第9题：
客人入住时，房间状况由空房变为住客房。
第10题：
为了更好的督导客房计划维修项目的实施，以下对客房维修计划项目理解正确的是哪项（）？