客人生病卧床，服务员应主动关心，请医生时要征询客人意见（）。
第1题：
协调餐厅服务员与后台厨房之间的关系，下列()做法是不正确的。
A.客人对菜肴给予表扬立即告诉厨师
B.客人要面向厨师致谢，服务员立即去请厨师
C.为客人上菜时告之客人厨师的姓名
D.无论客人对菜肴表扬与批评，服务员应抱一种与己无关的态度
第2题：
为给客人提供方便，服务员应主动帮生病客人买药。
第3题：
A、请顾客
B、主动的
C、在客人催促后
D、客人暗示后
第4题：
若客人在房间里，服务员清洁客房时要展现热情好客的一面，主动和客人交谈，介绍当地特色。
第5题：
客人本人称病或认为客人生病时，下面哪一个做法是禁止的（）。
第6题：
下列说法错误的是( )。
A.当客人来到酒吧时，服务员要主动问好
B.引座时应女士优先
C.客人在座位坐好后，服务员放一张酒单在桌面上，等待客人点酒
D.客人点单后，应当重复酒水名称
第7题：
客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的：（）。
第8题：
西餐服务()，服务员应向客人征询是否需要提供餐前酒、鸡尾酒服务。
A.客人看菜单时
B.客人看展台时
C.客人喝酒水时
D.吃面包时
第9题：
对于客人预订但未到店的情况，饭店应多征询客人的意见，加强对饭店产品的宣传。
第10题：
客房服务员发现生病的客人要及时向上级报告并作好记录。