如有不明身份的人来电话询问某住客的房间号码时,可请总机将电话接至

题目

如有不明身份的人来电话询问某住客的房间号码时,可请总机将电话接至该住客的房间。

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第1题:

消防电话手柄拨打消防电话总机的方法,下列说法错误的是( )

A.将消防电话手柄连接线端部插头插入任意一个消防电话插孔,可自动呼叫消防电话总机
B.消防电话总机发出声、光报警,呼叫灯点亮,呼叫时间被记录保存
C.取下消防电话总机听筒,即可与消防电话分机通话,此时通话灯和呼叫灯常亮,消防电话总机对通话自动录音
D.将消防电话手柄连接线端部插头拔出电话插孔,挂断通话,消防电话系统恢复正常工作状态

答案:C
解析:
取下消防电话总机听筒,声、光报警停止,即可与消防电话分机通话,通话语音应清晰。消防电话总机对通话自动录音,此时通话灯和录音灯亮。

第2题:

按危险化学品登记管理办法,生产单位应报送()。

  • A、单位联系电话号码
  • B、应急咨询服务电话号码
  • C、传达室电话号码
  • D、总机电话号码

正确答案:B

第3题:

总机服务的内容有()。

A、接转电话

B、店内传呼服务

C、代客留言

D、叫醒服务

E、充当临时指挥中心


参考答案:AE

第4题:

下列关于税务人员电话询问时的说法正确的是()。

  • A、税务人员选择电话方式询问,应当按照规定权限报批
  • B、电话询问时应当表明身份
  • C、电话询问时不应当告诉纳税人正在被录音
  • D、电话询问结束后录音资料应当注明制作方法、制作时间等

正确答案:A,B,D

第5题:

如果接听电话对方所要找的人不在,或者询问的事情一时难以回答,可请对方留下电话号码,并告诉对方:某某一回来,我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚,再给您回电话。


正确答案:正确

第6题:

关于消防电话总机的功能,说法错误的是( )

A.消防电话总机能为消防电话分机和消防电话插孔供电
B.可呼叫任意一部消防电话分机,并能同时呼叫至少两部消防电话分机
C.消防电话总机呼叫时能显示出被呼叫消防电话分机的状态和位置
D.收到消防电话分机呼叫时,声、光呼叫指示信号能手动消除

答案:D
解析:
收到消防电话分机呼叫时,消防电话总机在3s内发出声、光呼叫指示信号,指示该消防电话分机为呼叫状态,声指示信号能手动消除。消防电话总机与消防电话分机接通后,声、光呼叫指示信号自动消除。

第7题:

如有外人进入酒店询问在住客人信息,只要能报出住客名字电话就可以告知住客房间号。


正确答案:错误

第8题:

消防电话总机能为消防电话分机和消防电话插孔供电,可呼叫任意一部消防电话分机,并能同时呼叫至少两部消防电话分机。消防电话总机呼叫时能显示出被呼叫消防电话分机的状态和位置。()


答案:对
解析:
消防电话总机能为消防电话分机和消防电话插孔供电,可呼叫任意一部消防电话分机,并能同时呼叫至少两部消防电话分机。消防电话总机呼叫时能显示出被呼叫消防电话分机的状态和位置。

第9题:

快件投递给收件人时,如收件人没有携带有效证件,业务员可以通过()的方法来确认收件人。

  • A、询问周围的人,如邻居、保安
  • B、拨打寄件人的电话,询问收件人相貌特征
  • C、拨打运单上的收件人电话号码
  • D、让面前的客户背出寄件人姓名、地址或收件人的电话号码

正确答案:C

第10题:

在建立新连接时,电话号码对话框中是根据()来确定电话号码的

  • A、想要通讯的计算机的电话号码
  • B、总机的电话号码
  • C、ISP服务商提供的电话号码
  • D、本机使用的电话号码

正确答案:C

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