客房服务员保洁,工作表的作用是领班给客房清洁服务员分派工作任务,及时添补用品、控制物品消耗、保证客人需要,()和记录处理意外情况的凭据。
第1题:
客房原始记录的主要内容有(),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
第2题:
()不属于客房服务员的工作内容。
第3题:
客房服务员保法工作表的作用之一是作为处理意外情况的凭据。
此题为判断题(对,错)。
第4题:
《客房服务员工作报表》是客房服务员日工作的重要记录,对此描述不正确的是哪项()?
第5题:
若客房服务员检查到房间有遗留物品,须将此情况记录在哪张报表上备案()?
第6题:
饭店客房部经常会由于客房服务员的素质低和服务质量差而遭到客人投诉,这种常见情况包括()。
第7题:
工程维护员在房间内维修结束后,以下不属于客房服务员完成的工作是哪项?()
第8题:
客房原始记录的主要内容有( ),记录客房接待服务工作,记录物品消耗和记录客房设备。
A.记录客房产品销售
B.记录客房安全状况
C.记录客房捡拾客人遗忘物品状况
D.记录客房特殊情况的处理
第9题:
以下关于客人在楼层上要求开门的操作的叙述,不准确的是哪项()?
第10题:
下列选项中对客房日班服务员工作,理解不正确是哪项()?