做卫生时不小心损坏了客人的东西,怎么办?
第1题:
为客人做介绍时怎么办?
第2题:
当我们不小心损坏客人房内东西时,怎么办?
第3题:
A、物流损
B、产品质量
C、人为损坏
D、开箱残
第4题:
客人不小心摔倒时怎么办?
第5题:
为客人斟倒酒水时,不小心碰翻了客人的酒杯,怎么办?
第6题:
在服务中,客人要求你为之买东西时怎么办?
第7题:
在用餐过程中,客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办?
第8题:
客人住店期间损坏了饭店的物品,怎么办?
第9题:
服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上,你遇到此类情形应该怎么办?
第10题:
应变题:服务过程中不小心打翻托盘,果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地毯上,你遇到此类情形应该怎么办?