做房时不小心损坏客人的物品，你怎么办？
第1题：
发理客人损坏酒店物品时怎么办？
第2题：
当我们不小心损坏客人房内东西时，怎么办？
第3题：
客人住店期间损坏了饭店的物品，怎么办？
第4题：
客人不小心将个人物品丢失却又找不到怎么办？
第5题：
在用餐过程中，客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办？
第6题：
电影结束散场时，发现客人遗失物品，你会怎么做？
第7题：
客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？
第8题：
客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办？
第9题：
为客人斟倒酒水时，不小心碰翻了客人的酒杯，怎么办？
第10题：
服务过程中不小心打翻托盘，果汁洒在客人的衣服上、餐桌上、地上，你遇到此类情形应该怎么办？