打扫房间时不小心打碎了客人的一个茶杯怎么办？
第1题：
服务员在整理房间时，客人电话响起，怎么办？
第2题：
客人反映送到房间的行李件数不符时怎么办？
第3题：
下列清扫工作符合规范的是（）。
第4题：
在用餐过程中，客人不小心碰翻水杯、酒杯时怎么办？
第5题：
如客人几天未归，房费押金也已不足，但房间有客人的物品时怎么办？
第6题：
你在打扫房间时，发现客人卧病在床，如何处理？
第7题：
客人要求在房间摆放鲜花、水果时怎么办？
第8题：
客房服务员清扫房间时，如遇门上挂有“请勿打扰”牌应（）。
第9题：
客人在大堂走廊不小心摔倒时怎么办？
第10题：
为客人斟倒酒水时，不小心碰翻了客人的酒杯，怎么办？