影响客房服务工作定额的因素有（），工作环境，饭店的等级，器具的配备。
第1题：
饭店促销应围绕着饭店的服务工作这个中心，因为饭店推销就是推销（）。
第2题：
影响客房价格的微观因素有（）。
第3题：
在制定饭店的客房清扫标准时，必须考虑的因素有（ ）。
A.工时定额
B.整洁状况
C.布置规格
D.人员配置
E.进房次数
第4题：
在制定饭店的客房清扫标准时，必须考虑的因素有（）。
第5题：
下列属于客房部的地位的有（）
第6题：
饭店确定定员编制的通常做法是根据（）定员。
第7题：
客房部的作用有（）
第8题：
对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。
第9题：
影响房价的因素有（）
第10题：
在确定客房员工人数时，必须考虑的因素有（）。