客房的房态变化楼层服务员不必知道。
第1题：
客房服务员在使用楼层钥匙时需注意（）。
第2题：
以下关于客房楼层钥匙的使用和管理，操作不规范的是哪项（）？
第3题：
客房服务中心主管的管理对象是（）。
第4题：
（）是按酒店建筑平面布局设计的楼层房态图，方便以楼层为对象的客房管理。
第5题：
每日由（）排出客房服务员的客房每日清洁用品放置记录表并注明房态、计划卫生内容等信息。
第6题：
客房服务员在使用楼层钥匙时需要注意哪些事项？
第7题：
下列对《客房房态表》的管理，不符合标准的是哪项？（）
第8题：
根据客房小酒吧饮料的消耗情况，开好账单，由（）送至前台收银处。
第9题：
非客房服务员打扫的房间，也必须填写（），并在工作单上准确填写进、出房时间，在完成打扫后，须于（）小时内完成PMS房态的修改。
第10题：
在酒店客房部，（）主要负责客房楼层的辅助工作，协助客房服务员做好清洁保养和对客服务工作，提高客房楼层工作的效率。