宾客在客房共同心理需求有安静、方便、清洁、安全和()
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
前来餐厅用餐的宾客普遍有()需求。
第3题:
A、不得乱动宾客物品
B、不能更换宾客未饮完的自带茶叶
C、将宾客睡衣和内衣折叠好放在枕边
D、清洁住客房时可以接听或使用房内电话
第4题:
客房部在制定客房清洁卫生程序时要符合()等原则。
第5题:
()客人希望酒店装饰、天花板、墙壁、地面洁净是对于下列哪项需求的具体要求?
第6题:
旅游者对酒店服务的一般心理需求()。
第7题:
宾客的就餐心理需求可划分为五个层次,其中()需求是人的基本需求。
第8题:
A、卫生
B、安全
C、清洁
D、环保
第9题:
宾客对客房产品的要求有()
第10题:
入住酒店后客人基本的心理需求为求整洁干净、舒适、安全和()。