柯氏四级评估包括()评估、学习评估、行为评估、结果评估。

题目

柯氏四级评估包括()评估、学习评估、行为评估、结果评估。

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第1题:

培训评估是寿险公司培训工作的重要组成部分,从柯氏评估模式上看包括():

①反映评估;

②学习评估;

③行为评估;

④结果评估。

A.①②③④

B.①②④

C.②③④

D.①③④


参考答案:A

第2题:

柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是( )。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

答案:D
解析:
柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次——反应层面、学习层面、行为层面、结果层面。

第3题:

()是柯氏评估模型中最重要也最困难的评估,它用来评估培训项目给企业带来哪些改变。

A.反应评估

B.学习评估

C.行为评估

D.结果评估


正确答案:D

第4题:

菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了()

A.学习评估
B.行为评估
C.投资回报率评估
D.结果评估

答案:C
解析:
菲利普斯五层评估模式是在柯克帕特里克四级评估体系的基础上增加了一个第五级评估——投资回报率。

第5题:

柯克帕特里克四级评估模式的四级评估是()。

A:反应评估
B:学习评估
C:行为评估
D:结果评估

答案:D
解析:
本题考查的是柯克帕特里克四级评估模式的层级划分。

第6题:

柯克帕特里克四级评估模式的一级评估是( )。

A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

答案:A
解析:
柯氏四级评估模式将评估活动分为四个级别,对培训效果进行评估。柯克帕特里克从评估的深度和难度角度将培训效果分为四个递进的层次:反应层面、学习层面、行为层面、结果层面

第7题:

培训成果的四级评估体系包括(  )。

A. 技能评估
B. 行为评估
C. 学习评估
D. 结果评估
E. 反应评估

答案:B,C,D,E
解析:
培训成果的四级评估体系包括:①反应评估。反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。②学习评估。学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。③行为评估。行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。④结果评估。结果评估是第四级评估,通过对质量、数量、安全、销售额、成本、利润、投资回报率等企业或学员、上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。

第8题:

柯氏四级评估模型分别是()。

A、主管和同事评估

B、学习评估

C、成果评估

D、行为评估

E、反应评估


答案:BCDE

第9题:

柯氏评估模型中最困难的测评是(  )。

A.反应层面的评估
B.学习层面的评估
C.行为层面的评估
D.结果层面的评估

答案:D
解析:
结果层面的评估是柯氏评估模型中最困难的测评,主要原因是:①结果层面的评估需要大量时间,在短期内很难有结果;②对结果层面的评估,企业才开始尝试,缺乏必要的技术和经验。加之无法分辨哪些指标的提高是培训产生的结果,因而很难取得直接部门的配合。

第10题:

柯氏四级评估的第四级为()。

  • A、“4R”评估
  • B、培训行为评估
  • C、培训学习评估
  • D、培训成果评估

正确答案:D