抄表中如发现客户门锁时,正确处理方法是()。

题目

抄表中如发现客户门锁时,正确处理方法是()。

  • A、抄表员应设法与客户取得联系入户抄表或在抄表周期内另行安排时间抄表
  • B、确实无法抄见的一般居民客户,只可估抄一次
  • C、如系经常门锁客户,应与客户约时上门抄表或向单位建议将客户表计移到室外
  • D、连续估抄
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第1题:

抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些?
抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容主要有客户基本档案信息、客户计量点信息、客户计费信息,除正常抄表数据外,还需提取变更、退补、示数撤回等信息。

第2题:

抄表时客户请求抄表员帮助操作电气设备,抄表员应给予帮助。()

A

B



第3题:

居民阶梯电价实施后,如确需调整居民客户的抄表周期或抄表例日应事先告知客户,提醒客户因抄表周期或抄表例日调整而引起的用电基准电量变化,并严格履行审核、审批手续()

此题为判断题(对,错)。


答案:对

第4题:

抄表员抄表时,发一客户窃电,应立即汇报并保护好现场。()


正确答案:正确

第5题:

远程抄表的客户,发现无法正常抄录数据的,应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时,应在()个工作日内完成补抄。

A1

B2

C5

D7


B

第6题:

当抄表员发现原有客户有违章现象时,应输入违章标记。()

A

B



第7题:

什么是抄表周期?各类客户抄表周期是如何规定的?
客户两次抄表结算间隔的时间为抄表周期。
根据不同性质的客户我们规定了不同的抄表周期,一经合同约定,不得随意变更。居民客户抄表周期为两个月,其他客户抄表周期为一个月,用电大户根据供电合同可一次抄表多次结算或多次抄表多次结算。

第8题:

如客户抄表周期大于( )个月,需向客户说明实际的抄表天数,并核实及解释抄表时间变化原因,如节假日、闭门等原因。

A.6

B.1

C.2

D.12。


答案:C

第9题:

抄表员在抄表时,客户提出改变电价类别,抄表员应立即在现场核实,帮助办理变更手续。()

A

B



第10题:

远程抄表的客户,发现无法正常抄录数据的,应及时消除有关故障。当抄表例日仍无法正常抄表时,应在()个工作日内完成补抄。

  • A、1
  • B、2
  • C、5
  • D、7

正确答案:B

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