流程再造的主要环节有（）。
第1题：
A、流程控制
B、流程管理
C、流程再造
D、流程预测
第2题：
企业流程再造有哪些特征？
第3题：
A、功能内业务流程再造
B、功能间的业务流程再造
C、组织间的业务流程再造
D、部门间的业务流程再造
第4题：
流程再造的主要特点以客户为中心。
第5题：
相对于企业流程再造，政府流程再造具有的特点有（）。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
简述业务流程再造的主要特点。
第8题：
客户关系管理环境一下业务操作流程再造包括的内容有()。
A客户合作管理再造
B.市场营销的再造
C.销售流程的再造
D.客户服务流程的再造
E.数据分析管理再造
第9题：
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
第10题：
流程再造工程指导团的主要任务是（）。