厨房管理的终极目标是让顾客满意、企业赢利。
第1题：
A.顾客满意
B.员工满意
C.供应商满意
D.企业满意
第2题：
第3题：
从产品服务质量、顾客满意和企业赢利之间的关系看，质量改进方案通常会增加企业的()。
A.成本
B.赢利
C.无形资产
D.以上答案都不对
第4题：
顾客满意管理系统包括（）
第5题：
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
第8题：
A、赢得顾客满意
B、赢得众多相关方的满意
C、赢得政府满意
D、赢得企业员工满意
第9题：
第10题：
营销服务的本质是让顾客满意，顾客是否满意是网络营销服务质量的唯一标准。