固网信息查询装机地址时，不提供固话宽带装机地址查询及核对。
第1题：
开通系统调度异常的工单（固网）重新执行不成功后，需看产品信息，以下哪些信息是必须的（）
第2题：
用户来电查询宽带安装所在地址如何处理（）
第3题：
A.上午
B.下午
C.中午
D.晚上
第4题：
固话宽带用户新装机需要在哪几个点上做跳线（）。
第5题：
查询联通电视帐号状态需核实哪些信息？（）
第6题：
以下那种修改需要操作宽带移机？（）
第7题：
非融合内成员号码来电查询融合宽带的宽带帐号需要核实哪些信息？（）
第8题：
A.8
B.≤12
C.≤24
D.≤36
第9题：
承载或同户名/同地址固话、捆绑/融合成员号码宽带密码重置需要核实？（）
第10题：
用户来电要求改线时，直接受理咨询工单，需记录哪些信息（）