电话营销的目的有哪些？（）A、方便客户使用产品B、扩大客户群C、提高客户满意度D、维系客户E、挽留客户

题目

电话营销的目的有哪些？（）

A、方便客户使用产品
B、扩大客户群
C、提高客户满意度
D、维系客户
E、挽留客户

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第1题：

内部列表营销和外部列表营销有哪些方面的不同。()

A.没有不同

B.营销方法不同

C.营销内容不同

D.营销目的不同

参考答案：BCD

第2题：

直接营销的方式有哪些？（）

A、邮购
B、电话销售
C、数据库营销
D、价格折让

正确答案:A,B,C

第3题：

下列属于直复营销的方式有()。

A、人员推销

B、电话营销

C、网上直销

D、邮购

参考答案：BCD

第4题：

客户经理日常营销的主要途径有（）。

A、主动上门拜访并营销和上门做装维的同时进行营销
B、电话营销和上门拜访
C、信函营销和上门拜访
D、电话营销和信函营销

正确答案:A

第5题：

请问电话营销的注意事项有哪些？

正确答案:1．建立客户的信心 2．帮助客户了解他们的需求 3．简化对话内容 4．强调客户的利益 5．保持礼貌

第6题：

青鸟线索通的营销组件有哪些？（）

A、表单
B、智能咨询
C、抽奖
D、智能电话
E、卡券
F、回呼电话和投票

正确答案:A,B,C,D,E,F

第7题：

电话营销的客户邀约七步骤有哪些？（）

A、确认客户姓名
B、自我介绍
C、寒暄赞美
D、告知目的陈述利益

正确答案:A,B,C,D

第8题：

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有()。

A、通过电话与客户建立起交换关系

B、是利用客服中心电话进行产品的营销

C、是利用客服中心电话进行服务的营销

D、利用各种话术让客户必须购买的过程

参考答案：A,D

第9题：

以下哪些商户易发生虚假交易？（）

A、电话营销
B、信函营销
C、网络销售
D、音像制品出租
E、机票代售

正确答案:A,B,C,D

第10题：

在国际市场营销中，跨国公司运用转移定价的目的有哪些？

正确答案:转移定价是跨国公司为实现其全球战略和谋求最大利润，由上层决策者人为确定的内部贸易的价格。其目的有：
1.逃避税收；
2.调节利润；
3.转移资金；
4.避免风险跨国公司的营销会遇到各种风险，如价格管制风险、外汇风险等。

电话营销的目的有哪些？（）

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