事前做好准备是营销的一个基本原则。
第1题：
第2题：
第3题：
A.问卷分析
B.事后检查
C.邮件列表
D.营销方法
第4题：
电话营销中，必须事前（）
第5题：
事前做好准备是营销的一个基本的原则。
第6题：
第7题：
在与客户进行电话沟通前，服务专员先要调整自己的情绪并做好应有的事前准备。
第8题：
A.事前做好准备
B.与顾客争辩
C.选择恰当的时机
D.给顾客留面子
第9题：
在线调查表的主要内容有事前准备、调查问卷的设计和（）
第10题：
以下哪个是做好真个电话营销工作的基础？（）