加强客户俱乐部、客户会所建设，向客户提供通信以外的（）服务。
第1题：
服务界面是向客户提供服务时与客户直接接触的界面。
第2题：
建设客户俱乐部目的是创造和客户定期沟通的机会，从而为客户提供定制化的服务。
第3题：
A柜面客户服务岗的职责之一是负责向客户（业务员）宣传解释VIP俱乐部章程及各项服务举措，解释VIP服务方面的疑问，协调与VIP客户相关的各部门的关系（）。
第4题：
客户维系中的服务维系即通过营业厅、客服热线、（）、网格经理、客户俱乐部等服务渠道向客户提供亲情关怀、分级服务和回馈活动等，以稳定客户、延长客户在网时间。
第5题：
哪些客户不提供安心保服务（）
第6题：
A柜面客户服务岗的VIP客户管理工作任务，主要包括以下哪几大项（）。
第7题：
健康管理服务提供者向客户提供的“无法拒绝的服务”不包括（）
第8题：
中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体（）
第9题：
重客业务为客户提供多项服务，除银关通业务以外的其它业务为客户提供724小时查询服务。
第10题：
客户俱乐部VIP客户实行分级管理制度，根据客户价值等因素，将VIP客户分为（）四类，提供差异化的分级服务。（）只面向集团客户发放。