师德师风建设的基本目标之促进四个提升是指()A、教师职业道德水平和业务素质不断提升;B、学校服务社会、服务学生的意识和能力不断提升;C、教育系统的社会形象不断提升;D、全市教育教学质量不断提升。

题目

师德师风建设的基本目标之促进四个提升是指()

  • A、教师职业道德水平和业务素质不断提升;
  • B、学校服务社会、服务学生的意识和能力不断提升;
  • C、教育系统的社会形象不断提升;
  • D、全市教育教学质量不断提升。
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第1题:

在职培训旨在( )。

A.帮助12366热线咨询员持续提升服务能力

B.进一步认同组织文化和目标

C.增强团队意识和凝聚力

D.不断满足来电人的需求

E.提升来电人的满意度


参考答案:ABCDE

第2题:

服务需求如果呈上升趋势波动,就会促使服务质量不断提升。


正确答案:错误

第3题:

()是教师职业胜任、职业作为及其不断提升的重要品质。

A、师德

B、思想

C、学识

D、社会关系


参考答案:A

第4题:

志愿者应该不断提升的素质和能力包括()。


正确答案:人际交往能力、突发事件处理、团结协作能力

第5题:

为深化“服务创造顾客”的经营理念,进一步提升收费窗口优质服务文明服务水平,公司在全线收费窗口开展“微笑服务”活动,提出“四个明显提升”,即“服务意识明显提升、服务质量明显提升、品牌效应明显提升、()”。

  • A、微笑服务明显提升
  • B、窗口建设明显提升
  • C、社会效益和经济效益明显提升
  • D、业务技能明显提升

正确答案:C

第6题:

居民不断提升的理财意识和不断增加的理财需求是促进我国个人理财业务发展的重要动力。(  )


答案:对
解析:
个人理财服务在我国迅速发展的原因有:居民财富积累、居民理财需求上升、居民理财技能欠缺、投资理财工具日趋丰富、金融机构转型的客观需要。

第7题:

不断提高教育质量和效益,全面提升学生()和能力。


正确答案:综合素质

第8题:

“教师专业发展”理解为“教师个体专业不断发展的历程,是教师不断接受新知识,增长专业技能的过程,是一个教师的职业理想、职业道德、职业情感、社会责任感不断成熟、不断提升、不断创新的过程”。()

此题为判断题(对,错)。


答案:正确

第9题:

要树立全员全网服务意识,深化()的服务管理体系建设,不断提升客户感知。

  • A、客户导向;
  • B、员工导向;
  • C、业务导向;
  • D、价值导向

正确答案:A

第10题:

社工对其所在的服务机构的伦理责任有()

  • A、接受机构的培训和督导
  • B、管理好服务对象的档案记录
  • C、必要时将服务对象转介
  • D、不断争强服务对象的能力
  • E、促进社会福利的提升

正确答案:A,B,C,D

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