在两性沟通方式差异上,女性更重视感情、交流,期望通过沟通强调自己的地位、能力。

题目

在两性沟通方式差异上,女性更重视感情、交流,期望通过沟通强调自己的地位、能力。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

( )主要由于信息沟通渠道的多层次型,沟通双方立场、价值观、经历和地位等的差异性,下行沟通过程会出现信息理解上的失真。

A、内容贫瘠

B、信息封锁

C、信息失真


答案C

第2题:

常见的信息沟通障碍有哪些()

A、语言障碍,产生理解差异

B、地位差异,妨碍交流

C、环节过多,引起信息损耗

D、信息沟通中的偏见、猜疑、威胁和恐惧,妨碍沟通

E、信息表达不清,沟通要求不明,渠道不畅


参考答案:ABCDE

第3题:

有关非语言性沟通交流,下列哪项表达有错()

A、非语言性沟通交流是一个人真实感情更准确的流露

B、仪表对第一印象的形成很重要

C、面部表情是沟通交流中最丰富的内容,护士能够很好地控制面部表情

D、触模是一种很有效的沟通方式


参考答案:C

第4题:

在与客户交流时,管理好自己的有声语言,把控好自己说话的语气语调,让声音更悦耳,更让客户感受到我们的关注和尊重,这也是()

  • A、职业化的表达水准
  • B、沟通能力的体现
  • C、职业化的表达水准和沟通能力的体现
  • D、专业化的体现

正确答案:C

第5题:

关于项目与各参与方的沟通,下列选项中,正确的是()。

A.沟通客体在沟通过程中处于主导地位
B.沟通包括思维与表达两个要素
C.沟通能力包括表达能力、争辩能力、倾听能力三个能力
D.沟通层面就是指语言的交流

答案:B
解析:
A 选项错误,沟通主体在沟通过程中处于主导地位。沟通对象是沟通过程的出发点和落脚点,因而在沟通过程中具有积极的能动作用;C 选项错误,沟通能力包括表达能力、争辩能力、倾听能力和设计能力;D选项错误,沟通有两个层面,思维的交流和语言的交流。

第6题:

按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是()。

A.正式沟通

C.工具式沟通

B.非正式沟通

D.感情式沟通


参考答案A

第7题:

非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息,进行沟通的过程,它的功能包括:
A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体
B.强调语言所表达的意思或加深印象
C.代替语言符号所表达的意思
D.调整和控制语言,借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息


答案:A,B,C,D
解析:
非语言沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是:
(1)非语言符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。A选项说法正确。
(2)使用非语言沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的语言沟通时,附带有相应的表情和其他非语言符号。B选项说法正确。
(3)替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非语言符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非语言符号起到代替语言符号表达意思的作用。C选项说法正确。
(4)调整和控制语言,借助非语言符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。D选项说法正确。
(5)表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑,悲伤的时候失声痛哭,当认同对方时深深的点头,都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
故本题答案选ABCD。

第8题:

沟通的目的重在()。

A、信息的传递与理解

B、交流意见、表达态度

C、交流感情、表达愿望

D、影响自己、调节别人


答案A

第9题:

人们通过自己身体某个部位的运动或动作表达思想感情与内心世界的沟通方式,称为()。
非语言沟通

第10题:

通过布什当选总统的经验来看沟通能力,说明()

  • A、沟通能力是可塑的
  • B、起初布什没有任何沟通能力
  • C、人要充分相信自己的沟通能力
  • D、沟通能力在很大程度上是天生的

正确答案:A

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