吃西餐结帐时服务员应()
第1题:
西餐零点餐后客人要求结帐时,服务员做法不对的是()。
A.真诚感谢客人的惠顾
B.按服务程序请客人结帐
C.让客人自取帐单以确保准确
D.用适当的方式把帐单给客人
第2题:
A、索取小费
B、讲解
C、道歉
D、出示帐单
第3题:
A、客人进店后
B、菜品上齐时
C、客人结帐后
D、送客时
第4题:
前台结帐处与预订处间的有效沟通是就客人()的收取。
第5题:
()服务员要向客人道谢。
第6题:
A、请顾客
B、主动的
C、在客人催促后
D、客人暗示后
第7题:
当日客衣的帐单,待客人走时结帐。
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A、凭器皿
B、凭菜肴
C、凭食品
D、凭帐单
第9题:
行李员引领客人到总台,等候客人办理住宿手续或结帐手续时,应站在()。
第10题:
西餐零点餐后客人结帐,服务员应用适当的方式把帐单送给客人,并()真诚感谢客人惠顾。