IVR可以自助进行保全变更项目有()

题目

IVR可以自助进行保全变更项目有()

  • A、龙行无忧不续保
  • B、地址变更
  • C、红利领取方式变更
  • D、保险费逾期未付选择变更
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第1题:

致电95331通过IVR语音可自助查询的项目()

  • A、账户信息
  • B、分红信息
  • C、红利累积利率
  • D、万能险的风险保险费

正确答案:A,B,C

第2题:

可以办理龙行无忧不续保的方式()

  • A、IVR自助办理
  • B、95331人工转办
  • C、柜面提交保全变更申请书

正确答案:A,B,C

第3题:

可以在国寿e宝APP自助办理的保全项目有以下哪些().

A、红利领取申请(10万元以下)

B、红利领取方式变更(现金变更为累计生息)

C、满期给付(10万元以下)

D、垫交方式变更


答案:ABCD

第4题:

以下哪些保全项目可以在国寿e宝办理()。

  • A、保单借款
  • B、联系信息变更
  • C、生存经领取
  • D、复效

正确答案:A,B,C

第5题:

以下支持官网在线变更的保全变更项目有()

  • A、地址变更
  • B、账号变更
  • C、投保人变更
  • D、保单借款

正确答案:A,B

第6题:

永不停机可以通过以下哪些渠道办理?()

  • A、网厅
  • B、10086IVR语音热线
  • C、自助终端
  • D、营业厅POS机

正确答案:A,B,C,D

第7题:

客户致电95331可以人工受理的保全变更项目()

  • A、龙行无忧不续保
  • B、地址变更
  • C、红利领取方式变更
  • D、
保险费逾期未付选择变更

正确答案:A

第8题:

团体保险的保全服务大致可以分为一般变更类的保险项目、 收付费类的保全项目和其他服务类的保全项目。 新增或减少被保险人应属于( )。

A. 收付费类的保全项目

B.一般变更类的保险项目

C.其他服务类的保险项目

D.一般变更类的保险项目或其他服务类的保险项目


参考答案:A

第9题:

10086电话充值IVR自助语音充值接入方式:充值操作方法有哪些()

  • A、拨打1008611-1
  • B、10086-2-1
  • C、人工转IVR

正确答案:A,B,C

第10题:

一人办结保全项目有()。

  • A、变更附加险
  • B、保险费垫交方式变更
  • C、领取方式/领取年龄变更
  • D、权益转换

正确答案:A,B,C,D

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