10086电话充值：10086人工转IVR：常用操作--专席转接专区--东莞专席--银行卡电话充值--银行卡电话充值
第1题：
10086省内各专席转接规范，转接是否区分呼入和呼出？（）
第2题：
10086电话支付充值的充值额度有（）
第3题：
停机保号可通过以下哪些方式办理？（）
第4题：
实名客户开通国际漫游方式有哪些？（）
第5题：
10086电话充值IVR自助语音充值接入方式：充值操作方法有哪些（）
第6题：
客户来电反映有线宽带出现错误提示691（629/619）之前已操作过密码重置无效，前台应该如何处理？（）
第7题：
10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值（22：45-0：15不开放充值）。
第8题：
如10086主叫客户手机号码，在接通后（）。
第9题：
客户来电反映有线宽带出现错误提示691（629/619）前台应该如何操作？（）
第10题：
话务怎样接入互联网专席（）