东风日产乘用车售后服务备件包含零件和精品。
第1题：
东风日产运输途中发生的磕、碰、划伤等外力损坏、零/附件（含随车工具和资料）的缺失或污染等问题属于物流责任，运输商在《商品车交接验收单》上注明后，专营店可向东风日产（）联系处理
第2题：
申请东风日产汽车金融贷款客的客户必须将车辆抵押给（）
第3题：
东风日产（）是东风日产汽车金融业务的主办和管理部门。
第4题：
售后服务预约客户之后，填写预约看板落实工位，技师备件。
第5题：
东风日产汽车金融有限公司是为东风日产客户及东风日产经销商提供金融服务的非银行金融机构，其股东方分别是（）。
第6题：
东风日产车主会员卡客户生日当天享受保养工时费5折优惠，消费积分每月自动按千分之（）的比例超值兑换东风日产会员积分。1个东风日产会员积分可抵扣人民币1元。
第7题：
不是目前东风日产N-Club会员对象的（）
第8题：
订货日历是指专营店向东风日产进行的（）
第9题：
经销店负责日常东风日产汽车金融零售信贷业务的人员是（）
第10题：
东风悦达起亚精品销售管理的要点包括哪些方面？