销售需要深入详细的向顾客讲解新车使用功能。

题目

销售需要深入详细的向顾客讲解新车使用功能。

参考答案和解析
正确答案:正确
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第1题:

为顾客解读体检报告时

A.需要向顾客解释清楚每个数据的意义
B.需要将体检结论向顾客讲解
C.应将问卷或访谈的内容与体检的生物学信息相结合,向顾客讲解风险因素及干预措施健
D.需将生理数据相互关联
E.需要警示疾病的风险危害

答案:C
解析:

第2题:

新车交车时,,销售顾问销售顾问需要向需要向需要向新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员新车客户介绍下列哪项人员()。

  • A、技术主管
  • B、服务经理
  • C、服务顾问
  • D、DCRC经理
  • E、销售经理

正确答案:B,C,D,E

第3题:

CRM,是企业通过对顾客详细资料的深入分析、提高顾客满意度、从而提高顾客忠诚度、餐饮企业品牌竞争力的管理。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:对

第4题:

刺猬牌可在()情况下使用。

  • A、向顾客传递免费赠品的信息
  • B、向顾客传递商品的特殊功能、特别价格
  • C、向顾客传递整箱商品的价格
  • D、以上全对

正确答案:D

第5题:

跟顾客在讲解的过程中务必都是以()作为销售,而非()的概念。


正确答案:成品钻石;裸石销售

第6题:

SSI顾客调查的对象是()

  • A、新车购买后使用1~3个月的顾客
  • B、新车购买后使用2~6个月的顾客
  • C、新车购买后使用3~9个月的顾客
  • D、新车购买后使用6~12个月的顾客

正确答案:B

第7题:

车辆交付时客户的期望是:()

  • A、销售顾问能热情地帮我解决新车的所有问题
  • B、交车时销售顾问再次强调车型亮点,并用六方位和FFB的方法进行全车详细的讲解
  • C、我希望我的新车能按时交货
  • D、我需要有充分的时间和帮助来了解我必须要了解的一些车辆的操作和维修的问题

正确答案:C,D

第8题:

充分满足顾客需要是大规模定制的特色所在,详细了解顾客订货要求是大规模定制的首要环节。为此,必须建立便利的。()

A顾客订货系统

B顾客销售系统

C物流系统

D库存系统


参考答案:A

第9题:

交车时销售顾问都需要向顾客详细说明什么()

  • A、交车步骤
  • B、交车各步骤对顾客的好处
  • C、交车时长
  • D、以上皆是

正确答案:D

第10题:

为了实现推销洽谈的目的,推销人员需要实现()方面的任务。

  • A、向顾客传递推销信息
  • B、针对顾客的需要展示推销品的功能
  • C、处理顾客的异议
  • D、促使顾客做出购买决策

正确答案:A,B,C,D

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