客户如果发现买了某种商品后会获得某项利益,他的购买欲望将会大大提高,属于引导客户说话的()的描述。A、描述法B、赞美法C、优惠法D、发问法

题目

客户如果发现买了某种商品后会获得某项利益,他的购买欲望将会大大提高,属于引导客户说话的()的描述。

  • A、描述法
  • B、赞美法
  • C、优惠法
  • D、发问法
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第1题:

在超市所从事的信息活动中,下列属于挖掘时间序列模式的是( )。

A.针对匿名客户,记录其购买某种商品时,与该商品有关的优惠

B.针对注册用户,分析他们的购买,向他们设定下次可能购买的优惠规则

C.针对所有客户,对其篮子里的商品进行分析

D.针对注册用户,进行客户分类,确定重要客户及服务对策


正确答案:B
时间序列分析也可以称为数据演变分析,描述行为对象随时间变化的规律或趋势,并进行建模的数据挖掘方法。B项中记录客户当前的购买,指定下次的优惠规则,属于描述对象随着时问的变化规律。

第2题:

下列方法中,( )属于引导客户做出购买决策的方法。

A.假设法
B.市场提取法
C.总结法
D.对比法法
E.现场查勘法

答案:A,C,D
解析:
引导客户做出购买决策是整个销售过程的重要部分。房地产经纪人以各种方式判断或建议交易双方达成交易,完成销售。具体可用的方法有:①假设法;②总结法;③直接法;④对比法;⑤重点突破;⑥善意威胁。

第3题:

通过在特定的营业时段提供优惠商品,来刺激消费者的购买欲望的定价方法是()

A.一次性折扣定价法

B.累计折扣定价法

C.季节折扣定价法

D.限时折扣定价法


参考答案:D

第4题:

当准客户出现购买信号,却又犹豫不决或者成交意图不是十分强烈的时候,客户经理可假定准客户已经同意购买,采用()的技巧进行促成。

  • A、循循善诱法
  • B、直接请求法
  • C、双选促成法
  • D、优惠诱导法

正确答案:C

第5题:

假想客户已经购买,成为我们的用户,销售代表向客户介绍使用方法、办理流程、服务政策,这种成交方法属于下列哪一种?()

  • A、直接建议法
  • B、对比成交法
  • C、假想成交法
  • D、价格优惠法

正确答案:C

第6题:

说服客户的技巧有哪些?()

A、认清现状

B、获得改善

C、引导欲望

D、满足欲望


本题答案:A, B, C

第7题:

承诺法的句型为()。

  • A、句型=重复顾客的讲话+关键认同语+正面解释
  • B、句型=询问客户是否满意+二句承诺语
  • C、句型=引导语+全身倾听
  • D、句型=赞美法+叙述语法+反问法

正确答案:B

第8题:

当客户仔细询问某种商品、并仔细地加以端详时,表明客户对商品产生了购买欲望。()


正确答案:对

第9题:

下列哪一项属于客户交易数据()

  • A、客户描述性数据
  • B、描述促销活动的数据
  • C、购买商品类数据
  • D、成本信息数据

正确答案:C

第10题:

()就是直接向客户提出若干购买的方案,并要求客户选择一种购买方法。

  • A、选择成交法
  • B、假定成交法
  • C、小点成交法
  • D、优惠成交法

正确答案:A

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