什么时候给客户提供名片()A、客户在站内等待时B、给客户解释故障原因时C、客户将机器留在站内检测时D、引导客户取机时

题目

什么时候给客户提供名片()

  • A、客户在站内等待时
  • B、给客户解释故障原因时
  • C、客户将机器留在站内检测时
  • D、引导客户取机时
参考答案和解析
正确答案:C
如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

房地产经纪人在与客户交换名片时应(  )。

A:先于上司给客户递自己的名片
B:将客户的名片放入裤兜中
C:将备忘事情记在客户的名片上
D:双手接过客户的名片
E:双手递给客户自己的名片

答案:D,E
解析:

第2题:

客户至点部取件,无法提供单号,没办法给客户查询快件。


正确答案:错误

第3题:

已注册企业微信的客户报备流程中,客户要做什么?()

A.客户登录企业微信获取服务吗

B.客户将服务码给销售

C.引导客户确认与验证

D.客户点击“确认服务完成”


答案:ABCD

第4题:

当客户过号时,大堂经理应()

  • A、了解客户办理的业务并确认已备妥相关表单与证件,并及时向厅堂主管报备
  • B、给客户重新取号
  • C、让客户重新等待

正确答案:A

第5题:

了解客户需求后,对需要填写单据的客户,在客户较多时,可先引导客户取号单后再填单;在客户较少或没有其他客户时,可先引导客户填单后再取号单。


正确答案:正确

第6题:

如展厅里没有客户要看的车型或颜色,销售顾问应该怎么做()。

  • A、引导客户去售后车间,利用维修车辆给客户介绍
  • B、引导客户至信息中心,利用电脑显示给客户介绍
  • C、告知暂时缺货,等到货后电话通知客户看车
  • D、告知暂时缺货,转而介绍其他车型给客户

正确答案:B

第7题:

机器修复,客户在取机时,工程师不应该:()

  • A、金钥匙验机
  • B、提出维护小建议
  • C、介绍应用小常识
  • D、请求客户给自己优秀评分

正确答案:D

第8题:

客户的投资渠道偏好是对客户理财方式和产品选择产生影响的理财特征,它主要表现在()。
Ⅰ.给客户提供财务建议时要客观分析
Ⅱ.给客户提供财务建议时要让其做出正确的财务安排
Ⅲ.给客户提供财务建议时要向客户做出解释
Ⅳ.给客户提供财务建议时要充分尊重客户偏好

A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ

答案:D
解析:
投资渠道偏好是指客户由于个人的知识、经验、工作或社会关系等原因而对某类投资渠道有特别的喜好或厌恶。

第9题:

因自助设备的故障或客户操作不当给客户带来不便,如吞钞、吞卡等建议做法有()

  • A、核实客户身份,尽快为客户取卡
  • B、对客户表示同情、理解,用现身说法进行安抚
  • C、进行简单的故障排除
  • D、如无法排除故障,立即联系上级行或相关厂家
  • E、自助设备无法办理的,引导客户到人工服务去办理

正确答案:A,C,D

第10题:

金融宣传物料在什么时候给客户看效果会更好?()

  • A、谈判时
  • B、客户等待时
  • C、快签单时
  • D、签订合同时

正确答案:B

更多相关问题