简述物流服务的特性。

题目

简述物流服务的特性。

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相似问题和答案

第1题:

从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。

A

B



第2题:

从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。


正确答案:正确

第3题:

简述物流网络的主要特性。


参考答案:物流网络的概念:狭义物流网络:主要是指物流企业经营活动中所涉及的物流运输网络、物流信息网络、物流客户网络。
物流网络的特征:1)网络经济特性,连接到一个网络的价值取决于已经连接到该网络其他人的数量。供应方规模经济与需求方规模经济作用在一起,导致了物流产业内强大的正反馈现象,强者越强,弱者越弱。2)规模效果特性,物流运输网络必须要具有一定的规模,这样才能发挥出物流网络的规模效果。物流运输网络具有一些规模效应。

第4题:

物流中二律背反的特性是指有关()和物流服务的要求是相互矛盾的。


正确答案:物流成本

第5题:

简述企业物流服务管理流程。


正确答案: 主要有以下几种步骤:
(1)确定物流服务要素;
(2)收集物流服务信息;
(3)分析、比较,确定物流服务水平;
(4)进行顾客服务需求分类;
(5)制定物流服务组合战略;
(6)进行物流服务的绩效评价。

第6题:

物流服务有五种特性,其中的移动性和分散性是指()以分布广泛、大多数是不固定的客户为对象。

  • A、物流
  • B、企业
  • C、物流服务
  • D、管理服务

正确答案:C

第7题:

简述物流成本及其特性。


正确答案:物流成本是在物流过程中所耗费的活劳动和物化劳动的货币表现,也称物流费用。物流成本包括物流各项要素活动的成本。物流各项要素成本之间具有交替损益的关系。即某项要素成本变化的同时会影响到其他要素成本相适应的发生变化,欲使系统中任何一个要素增益,都将对系统中的其他要素产生减损作用。

第8题:

从物流服务特性看,物流服务一般从属于货主企业物流系统。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

物流中二律背反的特性是指()两方面的要求是相互矛盾的。

  • A、物流服务成本
  • B、物流数量与服务
  • C、物流结构与成本
  • D、物流数量与结构

正确答案:A

第10题:

简述服务的特性。


正确答案: 1)服务的无形性;
2)生产与消费的不可分性;
3)服务的不可储存性;
4)服务的异质性;
5)顾客在服务过程中的参与;
6)不牵涉所有权的转移。

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