离职面谈的技巧包括()。

题目

离职面谈的技巧包括()。

  • A、注重离职员工信息搜集
  • B、慎重选择面谈人
  • C、正确选择沟通目标策略
  • D、建立信任关系,注重沟通话题设计
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第1题:

关于离职面谈的说法,正确的是(  )。

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员员工二个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈涉及的信息一般包括,离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

第2题:

离职面谈的内容有()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、决定权
  • D、离职面谈的原因

正确答案:A,B,C

第3题:

关于离职面谈的说法,正确的是()。

A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一般应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第4题:

离职面谈包括哪些内容:()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、离职面谈要做好面谈记录
  • D、决定权

正确答案:A,B,D

第5题:

离职面谈的内容主要包括()。

  • A、离职面谈的形式
  • B、离职面谈的气氛
  • C、决定权
  • D、离职面谈的时间和地点

正确答案:A,B,C

第6题:

关于离职面谈的说法,正确的是(  )。[2013年真题]

A.离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B.离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C.离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D.离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。A项,离职面谈一应让离职员工的直线主管作为面谈者参与其中。B项,离职面谈是一种管理者与员工直接沟通的有效方式,是离职员工表达自己看法的途径之一。C项,离职面谈需要对面谈的问题做好准备,可以通过形成谈话大纲来提高面谈效率。

第7题:

离职面谈技巧有哪些?


正确答案: 1、充分准备,有效开始;
2、建立信任,真诚沟通;
3、循序渐进,感同身受;
4、刨根问底,巧妙提问;
5、改善关系,维护形象。

第8题:

关于离职而谈的说法,正确的是()。

A:离职面谈通常应由与离职者关系比较密切的同事实施
B:离职员工通常不愿意再对所离开的企业发表自己的看法
C:离职面谈应该是开放式的面谈,无须事先准备
D:离职面谈的内容可以包括员工个人未来的职业生涯规划

答案:D
解析:
离职面谈一般包括以下信息:①离职人员离职的真实原因,导致离职的主要事件。②离职人员对公司当前管理文化的评价。③对公司当前工作环境及公司内部人际关系的看法。④对所在部门或公司层面需要改进的合理化建议。⑤离职后本岗位后续工作开展的建议及离职后个人职业生涯规划等。

第9题:

在离职面谈的技巧中,搜集的信息包括()三类。

  • A、所属离职员工的个人隐私
  • B、所属离职员工的个人信息
  • C、与所属员工有关的绩效和薪酬
  • D、所属离职员工的离职信息

正确答案:B,C,D

第10题:

公司离职面谈是针对()员工面谈。

  • A、所有离职
  • B、自营离职
  • C、非正常离职
  • D、正常离职

正确答案:A

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