公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。
第1题：
第2题：
信息数据库营销可帮助公司判定客户和目标客户的（）并（）。
第3题：
A、进行基本的客户开发与维护
B、为公司带来增量客户资产
C、帮助客户实现账户的增值
D、给客户提供满意的服务
第4题：
客户服务的标准有（）。
第5题：
网络客户不仅需要了解信息、接触人员和要求公司帮助解决问题，有些顾客还常常参与产品的设计、制造、运送等。公司满足网络客户了解网络营销全过程的要求，实际上就意味着企业和顾客之间“（）” 关系的建立。
第6题：
第7题：
维护客户的最有效办法是（）。
第8题：
下列关于客户关系的说法中，不正确的有()
A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B、被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C、负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
第9题：
ZTE全球客户支持中心对于客户投诉的受理范围是哪些。（）
第10题：
产品流通频率高、采购量大、客户利润率高，并愿意帮助公司达到其战略和财务目标的客户称为（）