基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）
第1题：
A.当会计软件存在影响客户按照国家统一的会计准则制度进行会计核算的问题，软件供应商向客户提供更正程序时，可以向客户收取费用
B.会计软件供应商可以采取呼叫中心的方式向客户提供技术支持
C.会计软件供应商应向客户提供会计软件的使用教程和相关材料
D.会计软件供应商应就如何通过会计软件开展会计监督工作提供专门教程和相关材料
第2题：
（）系统的可以提供自动服务的呼叫中心。
第3题：
基于互联网的新型呼叫中心，客户可以通过()。
A.人工座席
B.服务热线
C.网络
D.WEB站点
第4题：
传统意义上的呼叫中心是指以（）为主的呼叫响应中心，为客户提供各种电话响应服务。
第5题：
中国电信为客户提供的呼叫中心服务是呼叫中心外包业务。
第6题：
租赁式呼叫中心产品的定义是，客户未建呼叫平台，或者正在筹建呼叫中心，我公司为其提供最先进的（），通信时长可以打包赠送，无需另附通信费用，呼叫平台的升级维护工作由我公司负责，免去客户对呼叫平台的大量投资。
第7题：
（）也被称为客户互动中心是组织管理所有顾客联系方式的中心点。
第8题：
A、根据客户信息查出对应工单并进行催单
B、根据客户要求向投递部门发送撤单信息
C、根据客户要求对工单进行内容变更或修改
D、根据客户信息对工单进行办结
第9题：
下列关于会计软件供应商向客户提供服务的表述中，不正确的是（）
第10题：
呼叫中心产品的目标客户群有哪些？