通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和

题目

通过讨论冲突的得失,使双方了解冲突带来的后果,帮助双方改变思想和行为,这种处理冲突的方法是()

  • A、妥协
  • B、教育
  • C、和平共处
  • D、协商
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第1题:

处理冲突的有效方法是关注()。

A、冲突的双方态度

B、冲突的内容和过程

C、冲突的关键点

D、冲突产生的原因


参考答案:B

第2题:

u 假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队,让你去调节冲突,并使冲突双方能够自己解决问题,你会怎样做?


正确答案:
       

第3题:

由于双方目标不同而造成的冲突是

A、目标冲突

B、认知冲突

C、建设性冲突

D、破坏性冲突

E、程序冲突


参考答案:D

第4题:

谈判过程需要谈判双方尽量正确地表达自己的思想,消除误解,尽力避免冲突。


正确答案:正确

第5题:

通过讨论冲突的得失,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为,该处理冲突的方法是(  )。

A.协商
B.妥协
C.推延
D.压制
E.教育

答案:E
解析:
A项,协商:当发生冲突时,由双方派出代表通过协商的办法解决;B项,妥协:当协商不能解决问题时,寻找仲裁人,仲裁人采取妥协的办法,让每一方都得到部分的满足;C项,推延:冲突的双方都不寻求解决的办法,拖延时间,任其发展,以期待环境的变化来解决分歧;D项,压制冲突:建立一定法规,或以上级命令,压制冲突,它虽可收效于一时,但并没有消除冲突的根源;E项,教育:通过讨论冲突的得失,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为。

第6题:

冲突的积极影响表现为()

A.使问题明朗化

B.促进变革和创新

C.带来更好的决策

D.冲突双方更好地相互理解

E.增强群体凝聚力


参考答案:ABCDE

第7题:

通过讨论冲突的得失,开诚布公地与双方加以沟通和讨论,使双方了解冲突所带来的后果,帮助他们改变思想和行为,这种方式属于

A.推延

B.妥协

C.和平共处

D.教育

E.转移目标


参考答案:D

第8题:

谈判中的基本问题不是双方利益冲突,而是双方立场冲突。()


正确答案:错

第9题:

一旦利益相互冲突的双方面对面地坐下来讨论解决冲突的方法,他们就获得了一个交流各自所了解的事实和看法的机会,这种交流会增进双方对于情况的更全面了解,有助于消除那些经常是由于对信息掌握的失真或片面而造成的理解障碍。这段文字的意思是在强调:()

  • A、坦诚交流有助于解决双方的利益冲突  
  • B、只要坦诚交流,就能解决双方的利益冲突 
  • C、人们之所以有利益冲突是因为缺乏坦诚的交流 
  • D、只有面对面地坐下来,才能解决双方的利益冲突

正确答案:A

第10题:

关于ICU放弃治疗面临的伦理冲突叙述错误的是()

  • A、对疾病诊断和治疗的认知冲突
  • B、医患双方利益的冲突
  • C、医方道德观念的冲突
  • D、患方不同权利的冲突
  • E、医患双方的权利冲突

正确答案:B

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