行为导向型的绩效考核，考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服务员的微笑和态度，待人接物的方法等，即对工作过程的考量。

题目

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第1题：

特征导向型考核的重点是()。

A、护士的工作方式和工作行为，如服务的微笑和态度，待人接物的修养等

B、护士的个人特质，如诚实度、合作性、沟通能力等

C、工作内容和工作质量，如护理病人的量和质量、效率、技术难度等

D、护士完成的工作量和护理质量

答案：A

第2题：

品质导向型的绩效考核,主要是考评员工的()。

A.品德

B.知识

C.行为

D.潜质

正确答案：D

第3题：

对知识型团队的绩效考核，应以（）为导向。

A．行为

B．员工的特点

C．结果

D．员工的态度

正确答案：C

对知识型团队的绩效考核，应以结果为导向。

第4题：

下列说法错误的是()。

A:员工个人绩效是其工作结果的直接反映，对其所在部门和整个企业的目标能否实现有直接影响
B:绩效作为一种工作结果和工作行为具有单因性、多维性和变动性的特点
C:绩效考核的目的是促进员工个人、所在部门和整个企业整体绩效的提高
D:绩效目标对员工工作业绩和工作行为提供了导向，这充分说明了绩效考核对员工具有学习和导向的功能

答案：B

解析：

绩效作为一种工作结果和工作行为具有多因性、多维性和变动性的特点。多因性是指员工个人绩效的优劣及形成是多种因素综合作用的结果，而不是由某个单一的因素能够决定的。

第5题：

（）的考评方法是以实际产出为基础。考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A.行为导向型
B.结果导向型
C.过程导向型
D.绩效导向型

答案：B

解析：

本题考查的是结果导向型的考评方法的内涵。结果导向型的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。一般来说，主要有六种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法、成绩记录法、短文法和劳动定额法。

第6题：

()型考核的侧重点是护士完成的工作量和护理质量。

A、行为导向型

B、结果导向型

C、特征导向型

D、分配利益型

答案：B

第7题：

关于绩效考核方法的说法，错误的是（）。

A.以员工特征为导向的绩效考核方法衡量的是员工的个人特性
B.以员工特征为导向的绩效考核方法的有效性和可靠性都较强
C.以员工工作结果为导向的绩效考核方法的优点是考核目标明确，导向性强
D.以员工工作结果为导向的绩效考核方法无法屏蔽外界环境对员工绩效的影响

答案：B

解析：

本题考查考核方法的分类。按照考核导向分（1）以员工特征为导向的考核方法，优点：简单易行；缺陷：有效性差，缺乏稳定性，无法提供有效的反馈信息。（2）以员工工作结果为导向的考核方法，优点：考核目标明确、导向性强。缺陷：①无法屏蔽外界环境对于员工绩效的影响； ②可能强化员工只重视结果不重视过程； ③可能导致部门内部的不良竞争； ④除了考核结果外，无法提供丰富的反馈信息。（3）以员工行为为导向的考核方法，适用于：对于工作完成方式十分重视的职位。

第8题：

绩效考核指标及标准的确定是决定绩效考核工作成败的先决条件,它也体现企业战略的导向性和对员工行为的导向性。 ()

此题为判断题(对，错)。

答案：对

第9题：

对知识型团队的绩效考核，应以()为导向。

A:行为
B:员工的特征
C:结果
D:员工的态度

答案：C

解析：

知识型团队的绩效考核要以结果为导向，而不是行为。

第10题：

()的考评方法是以实际产出为基础，考评的重点是员工工作的成效和劳动的结果。

A:行为导向型
B:结果导向型
C:过程导向型
D:绩效导向型

答案：B

解析：

本题考查的是结果导向型的考评方法的内涵。

行为导向型的绩效考核，考核的重点是员工的工作方式和工作行为，如服

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