在旅客运输方面（ ）属于运输服务过程。
第1题：
第2题：
第3题：
A、陆路运输服务
B、水路运输服务
C、航空运输服务
D、管道运输服务
第4题：
铁路旅客运输服务质量是指铁路旅客运输服务满足旅客、货主明确或隐含（）的总和。
第5题：
车辆技术保养属于（）。
A辅助运输过程
B技术准备过程
C基本运输过程
D运输服务过程
第6题：
第7题：
第8题：
A、在约定时间将旅客安全运输到约定地点
B、告知运输行为不能正常进行的理由
C、发生运输延迟时应根据旅客要求安排改乘、退票或减收票款
D、告知旅客正确佩戴安全带
第9题：
汽车运价主要包括：（）
第10题：
下列不属于铁路旅客运输的特点的是（）