最早运用标杆超越法的是():

题目

最早运用标杆超越法的是():

  • A、美国施乐公司
  • B、英国广播公司
  • C、中国海尔集团公司
  • D、日本松下电器公司
参考答案和解析
正确答案:A
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第1题:

下列属于系统绩效考核方法的是( )。

A.目标管理法

B.平衡积分卡法

C.关键绩效指标法

D.标杆超越法

E.排序法


正确答案:ABCD
解析:排序法是非系统绩效考核方法,因此E选项是错的。

第2题:

关于标杆超越法的说法,错误的是()。

A:标杆超越法有助于激发企业中的员工和团队的潜能,提高企业绩效
B:标杆超越法可以促进企业经营激励机制的完善
C:标杆超越法容易使企业陷入模仿标杆企业的漩涡中而失去自身的特色
D:标杆超越法将财务指标、客户、内部流程、学习与发展等目标纳入了评估体系

答案:D
解析:
标杆超越法的优势在于:①有助于激发企业中员工、团队和整个企业的潜能,提高企业的绩效;②可以促进企业经营者激励机制的完善。标杆超越法的劣势在于容易使企业陷入模仿标杆企业的旋涡中,导致企业失去自身的特色。而且,一旦标杆的选取出现偏差,也可能导致自身经营决策的失误。

第3题:

下列属于系统的绩效考核方法的是( )。

A.标杆超越法

B.强制分布法

C.目标管理法

D.配对比较法


正确答案:AC
解析:系统的绩效考核方法:目标管理法,平衡计分卡法,关键绩效指标法,标杆超越法。

第4题:

关于绩效管理工具的说法,正确的是()

A.目标管理法的假设之一是员工天生不喜欢工作,只要有可能就会逃避工作
B.标杆超越法并不要求标杆企业及其被超越的领域与本企业有相似的特点
C.关键绩效指标必须是数量类指标
D.与目标管理法和标杆超越法相比,关键绩效指标法与平衡计分法更适用于企业战略重大调整期

答案:D
解析:
目标管理法的假设之一是认为员工是乐于工作的,这种过分乐观的假设高估了企业内部自觉、自治氛围形成的可能性。标杆超越法概念:通过对比和分析业内外领先企业的经营方式,对本企业的产品或服务、业务流程等关键成功因素进行改进和变革,使企业成为同行业最佳的系统过程。



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第5题:

通用的工作分析方法包括()。

A:工作日志法
B:观察法
C:能力要求法
D:标杆超越法
E:主题专家会议法

答案:A,B,E
解析:
通用的工作分析方法包括:①访谈法;②问卷法;③观察法;④工作实践法;⑤工作日志法;⑥文献分析法;⑦主题专家会议法。

第6题:

运用标杆法评价及改进企业物流绩效的第一个步骤就是要确定企业物流绩效管理的标杆。()


答案:错误

第7题:

关于标杆超越法的说法,错误的是()。

A:标杆指的是最佳实践或最佳标准
B:标杆的找寻范围并不局限在同行业
C:标杆超越法不利于激发经营者和员工的工作热情和潜能
D:与其他绩效管理方法相比,标杆超越法更重视比较和衡量

答案:C
解析:
我们可以从3个方面了解标杆超越法:①标杆指的是最佳实践或最佳标准,标杆超越的目的就是通过向榜样学习提升企业竞争力;②标杆的寻找范围并不局限在同行业,应该有更广阔的视角;③标杆超越法相比其他系统的考核方法更重视比较和衡量。

第8题:

适合于反馈面谈的绩效考核方法是( )。

A.排序法

B.行为锚定法

C.标杆超越法

D.配对比较法


正确答案:B
解析:行为锚定法的执行性很好、评价误差低,能够反映员工各个维度的绩效表现,具有良好的反馈功能,评定量表上的行为描述可以为反馈提供更多必要的信息。

第9题:

能够更加全面反映组织的绩效的系统绩效考核方法是()。

A:标杆超越法
B:目标管理法
C:平衡计分卡法
D:关键绩效指标法

答案:C
解析:
平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它的特点是更加全面反映组织的绩效:不仅包含财务指标来揭示组织的经营结果,还增加了组织长远发展所必备的客户指标、内部流程指标和学习与发展指标。

第10题:

下列不属于的绩效管理工具的是( )。

A.标杆超越法
B.平衡计分卡法
C.强制分布法
D.关键绩效指标法

答案:C
解析:
绩效管理工具一般有目标管理法、标杆超越法、关键绩效指标法和平衡计分卡法。

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