张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明

题目

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。本案例中反映出的问卷调查法的缺点是（　）。

A、问卷回收率得不到保证
B、问卷的编制技术要求较高
C、不同员工对问卷内容的理解存在差异
D、成本高且费时费力

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相似问题和答案

第1题：

张总聘请某咨询公司开展公司治理结构咨询。该咨询公司的项目经理王先生希望张总根据自身的理解谈谈公司治理结构主要是处理哪些人和部门之间的关系。张总根据自己的理解列了如下清单，但王先生告诉他，清单中有些内容不是公司治理结构解决的问题，这些内容是（）。

正确答案：BE
本题主要考查公司治理结构。公司治理结构主要是明确股东会、董事会、监事会及经理层之间的责任、权力及利益关系的一系列制度安排，重点是处理所有者和经营者之间关系。

第2题：

张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.
张某只能让人力資源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
本案谢中反映出的问卷调查法的缺点是（）

A.间卷回收率得不到保证

B.问卷的编制技术要求较高

C.不同员工对问卷内容的理解存在差异

D.成本高且费时费力

答案：A,B,C

解析：

问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高,不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差,问卷的回收率通常偏低。案例中的情况反映出了问卷调查法的这些缺点。

第3题：

张某是甲电器公司由职工民主选举产生的一名监事，他听说本公司的总经理侯咏兼任另一家电器公司的经理，因而多次向侯咏提出自己的纠正意见，但均未被采纳，后来张某向董事会报告了这一情况。而侯咏反而在董事会上说张某滥用职权，干涉其对公司的正常经营活动，并建议公司董事会罢免张某的监事资格。之后，甲公司股东会召开，会上侯咏再次说张某滥用职权，股东们信以为真，做出了罢免张某公司监事资格并停止发放其津贴的决议。请问，甲公司的股东会、董事会和经理的下列行为中，哪些不符合法律规定？（）。

A．股东会增加注册资本的决议

B．经理侯咏兼任另一家电器公司的经理

C．董事会做出罢免监事张某的决定

D．股东会做出罢免监事张某的决定

正确答案：BCD
【考点】公司董事会、股东会和监事的职权
【解析】《公司法》规定股东会的职权之一是对公司增加或减少注册资本作出决议。A项符合规定。《公司法》第149条规定：“董事、高级管理人员不得有下列行为：……(五)未经股东会或者股东大会同意，利用职务便利为自己或者他人谋取属于公司的商业机会，自营或者为他人经营与所任职公司同类的业务；……”经理侯咏担任另一家电器公司的经理，违反了董事、高级管理人员关于竞业禁止的义务，所以B项不符合规定，当选。《公司法》第118条规定：“……监事会应当包括股东代表和适当比例的公司职工代表，其中职工代表的比例不得低于三分之一，具体比例由公司章程规定。监事会中的职工代表由公司职工通过职工代表大会、职工大会或者其他形式民主选举产生。”第38条规定：“股东会行使下列职权：……(二)选举和更换非由职工代表担任的董事、监事、决定有关董事、监事的报酬事项；……”据此，本案中，张某是由职工代表大会选出的监事，其任免也要由职工代表大会通过，董事会和股东会都无权将其罢免。因此，CD两项都不符合规定，应选

第4题：

共用题干
张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，而员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。根据以上资料，回答下列问题：

该公司在编制职位说明书时应注意的事项有()。
A:明确具体职责和职权范围
B:任职资格应体现履行职责的最高要求
C:在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容
D:语言应具体、简明、避免歧义

答案：A,C,D

解析：

问卷调查法的缺点在于对问卷编制的技术要求较高；不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；问卷的回收率通常偏低。案例中的情况反映出了问卷调查法的这些缺点。
常用的工作分析方法包括：访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法、文献分析法以及主题专家会议法等。其中，访谈法适用范围比较广泛，几乎适用于各类性质的工作；主题专家会议法适用于中高层管理职位；而观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作，不适合用于技术岗位的工作分析。时间研究法是工作研究的方法，不是工作分析方法。
职位说明书编写注意事项包括：在编写工作描述时，④明确职权范围；②描述职责时，语言应尽量具体、简明，避免歧义。在编写工作规范时，①应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者；②用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视；③切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。除此之外，在编写好职位说明书之后，还应该及时与相关职位的工作人员以及上下级沟通，核对内容并进行修订。

第5题：

张某是菜公司的新任人力资源部经理,他希望能够立即在公司开展工作分析,他的这一想法也得到了公司领导的支持张某参考有关书籍编制了一些问卷,发放给员工填写,但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息,与从他们的直接上级那得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而员工却认为自己的伴非常复杂,而具经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。外,由于题目比较晦涩,问卷的回收情况也不理想.
张某只能让人力資源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后,很多员工反映其并不准确,纷纷抱怨。
对于技术岗位的工作分析,除了问卷调查法之外,适用的方法还有（）

A.访谈法

B.观察法

C.主题专家会议法

D.时间研究法

答案：A,C

解析：

常用的工作分析方法包括访谈法、观察法、工作实践法、问卷调查法、工作日志法文献分析法以及主题专家会议法等。其中,访谈法适用范围比较广泛,几乎适用于各类性质的工作;主题专家会议法适用于中高层管理职位;而观察法适用于工作简单、标准化、重复性的操作类工作或者基层文员的工作,不适合用于技术岗位的工作分析。时间研究法是工作研究的方法,不是工作分析方法。

第6题：

共用题干
张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。根据以上资料，回答下列问题：

本案例中反映出的问卷调查法的缺点是()。
A:问卷回收率得不到保证
B:问卷的编制技术要求较高
C:不同员工对问卷内容的理解存在差异
D:成本高且费时费力

答案：A,B,C

解析：

问卷法的缺点：①对问卷编制的技术要求较高；②不同任职者因对问卷中同样问题理解可能存在差异导致产生信息误差；③问卷的回收率通常偏低。
选项B，观察法是一种传统的工作分析方法，指工作分析人员直接到工作现场，对某些特定的工作活动进行观察，收集、记录有关工作的内容、工作间的相互联系、人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字或图表形式记录下来，然后进行分析和归纳总结的方法。观察法主要适用于大量的、周期性和重复性较强的工作。
职位说明书包括工作描述和工作规范两部分。在编写工作描述时，应该注意以下几点：①明确职权范围；②描述职责时，语言应尽量具体、简明、避免歧义。在编写工作规范时，应该注意以下几点：①应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者；②用语要符合法律条文，严禁种族、宗教、性别、年龄、身体残疾等方面的歧视；③切记工作规范是对任职者的要求，而非对现有职位人员的要求；④一般所列出的任职资格是履行工作职责的最低要求。

第7题：

某公司是一家成立时间不长,但发展迅速的民营公司。随着市场拓展和员工数量的增加公司新近成立了人力资源部,希望能专业地开展人员的聘用和绩效考核等工作,解决人员配置和绩效管理等方面存在的突出问题。人力资源部张经理认为,要解决人力资源管理方面的问题,首先要开展工作分析,厘清每个职位的职责,编写职位说明书,然后在此基础上制定每个职位的绩效考核指标,并根据职位的要求配置人员。为此,他参照网上相关资料编制了一个职位说明书的调查问卷,发给各部门让所有员工填写。由于员工素质参差不齐,回收上来的问卷填写质量并不理想,张经理只好组织人力资源部门的人员,根据大家平时对公司各部门职位的了解直接编写了职位说明书,这个过程耗费了很长时间
该公司在开展工作分析时存在的问题有()。

A.缺少对工作相关背景信息的收集

B.工作分析方法的选择不当

C.缺少工作分析结果的反馈

D.没有进行工作评价

答案：A,B,C

解析：

工作分析的流程包括四个阶段。一是准备阶段,包括:①确定工作分析的目标;②调查工作相关的背景信息;③制定总体实施方案;④建立良好的工作分析氛围。二是实施阶段,包括:①制订具体实施计划;②运用工作分析技术收集工作相关信息;③整理和分析工作相关信息。三是结果形成阶段,包括:①审查和确认收集到的信息;②制定职位说明书。四是结果应用阶段,包括:工作分析结果形成之后,要与工作相关人员通过会议讨论、书面交流等方式核对工作分析结果,目的是征询工作相关人员对工作分析结果的意见和建议,检查工作分析结果中是否出现职责重叠、职责错位和职责空缺、术语表达不规范等问题,发现问题之后及时修改完善。

第8题：

上海某公司经理李某携带以香港某银行为付款银行的汇票一张，赴东南亚办理业务，后在泰国李某将该汇票背书给马来西亚某公司经理，判断该背书行为是否有效，应适用哪国法律（）

A．中国

B．香港

C．泰国

D．马来西亚

正确答案：C
本题考查票据行为适用法律问题。
《票据法》第99条规定：“票据的背书、承兑、付款和保证行为，适用行为地法律。”据此，选项C正确。

第9题：

A.实施主体缺乏经验

B.火力资源部门的人员不懂研发技术

C.盲目照搬书本

D.未对被调查者进行事前培训,说明调查意图和填写规范

答案：A,C,D

解析：

根据案例的陈述,该公司的人力资源部缺乏开展工作分析的经验,照搬书本上的方法,但使用不当,问卷编制质量也不高,题目晦涩,同时,在调查前没有对于员工进行培训,说明调査意图和填写规范,使得答题质量不高。

第10题：

共用题干
张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展工作分析，他的这一想法也得到了公司领导的支持。张某参考有关书籍编制了一些问卷，发放给员工填写，但是填写的质量不高。从操作工人和技术人员那里得到的关于其工作的信息，与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责，员工却认为自己的工作非常复杂，而且经常会有偶然事件发生，自己必须具备各种技能才能处理好工作。另外，由于题目比较晦涩，问卷的回收情况也不理想。张某只能让人力资源部门员工根据这些不完整的信息草草编制了职位说明书并下发执行。在职位说明书投入使用后，很多员工反映其并不准确，纷纷抱怨。根据以上资料，回答下列问题：

该公司在编制职位说明书时应注意的事项是()。
A:明确具体职责和职权范围
B:任职资格应体现履行职责的最高要求
C:在编写好职位说明书之后，要与相关人员沟通，核对并修改相关内容
D:语言应具体、简明、避免歧义

答案：A,C,D

解析：

张某是某公司的新任人力资源部经理，他希望能够立即在公司开展

题目

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