服务岗位人员应认真践行（），按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。
第1题：
按照内控制度要求，岗位之间应严格分工，坚持岗位制约，严禁越权办理业务。各级清算中心及支付系统网点必须设置哪些岗位。（）
第2题：
银行业为规范服务行为，要求服务人员必须认真践行职业操守，按照岗位规范要求办理业务，做到准确、安全、快捷。
第3题：
国库会计经办人员按照岗位职责要求，严格执行国库会计的各项制度，准确、及时地办理核算业务。( )
第4题：
按照服务规范要求，纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项、寻求涉税帮助时，首位接洽的税务工作人员应热情接待，认真倾听，做到及时办理（或有效指引），不得推诿、敷衍、拖延或者拒绝。
第5题：
个人名章应做到（），入屉上锁，岗位轮换业务用章应做到认真交接。
第6题：
营业人员要（）本岗位各类业务的操作方法，能迅速、准确地为客户办理各类业务。
第7题：
银行要严把服务工作质量关，要求员工按照服务工作质量要求和规范化操作规程办理各项业务，做到快捷准确，把差错率降到最低。
第8题：
银行业为了规范服务技能，要求服务岗位人员必须熟悉各项服务规程，全面掌握业务操作技能，努力学业务、练技能，提高服务综合素质。
第9题：
按照岗位制约要求配齐延伸柜台服务和监督人员，（）单人临柜办理业务。
第10题：
开办理财顾问服务的分支机构按照（）的原则，制定相应的具有针对性的业务管理实施细则、工作规范、工作流程和岗位及人员职责。