特征体现为“银行不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展”的客户关系类型是（）。
第1题：
A.了解和发掘客户需求
B.分析客户的财务状况
C.制订客户财务管理目标和计划
D.帮助客户选择金融产品并以实现理财目标
第2题：
第3题：
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以划分为( )。
A．企业类客户和机构类客户
B．单一法人客户和集团法人客户
C．法人客户和个人客户
D．集体客户和个人客户
第4题：
公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，这种客户关系类型是（）。
第5题：
《银行业金融机构从业人员职业操守指引》中，从业人员应当（）需求，依法保护客户权益和客户信息。
第6题：
下列关于客户关系的说法中，不正确的有()
A、基本型关系即把产品销售出动后就不再与顾客接触。
B、被动型关系即把产品销售出动，并鼓励顾客在遇到问题或者有意见的时候和公司联系。
C、负责型关系即销售人员不断联系客户，提供有关改进产品用途的建议以及新产品的信息。
D、伙伴型关系即公司不断地和客户共同努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展。
第7题：
下列哪些是客服代表在服务过程中重原则的服务方式（）
第8题：
按照业务特点和风险特征的不同，商业银行的客户可以分为( )。
A．公共客户和私人客户
B．法人客户和个人客户
C．单一法人客户和集团法人客户
D．企业类客户和机构类客户
第9题：
客户服务的标准有（）。
第10题：
企业不断地协同客户努力，帮助客户解决问题，支持客户的成功，实现共同发展，这种客户关系类型属于（）