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王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确的做法是（）。A、应通过查询结果通知书告知查询人B、应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任C、应将查询结果通过人民银行告知查询人D、应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询

题目

王先生接到某商业银行的电话通知：告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查，没有发现王先生要求查询的冠字号码，因此这张假币不是该商业银行付出的，王先生不要再来银行了。该商业银行正确的做法是（）。

  • A、应通过查询结果通知书告知查询人
  • B、应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任
  • C、应将查询结果通过人民银行告知查询人
  • D、应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询
参考答案和解析
正确答案:A,B,D
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第1题：

王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的冠字号码查询已经有了结果。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行做法正确的是()

A.应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠字号码查询结果通知书》送达查询人

B.应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任

C.应将查询结果通过人民银行告知查询人

D.应告知申请人在3个工作日内向有关机关申请再查询


参考答案：ABD

第2题：

查询人对首次银行业金融机构涉假冠字号码查询结果有异议的，查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后_______个工作日内持查询结果通知书和相关资料向受理单位的上级行或者人民银行当地分支机构申请再查询。

A.3

B.7

C.15

D.30


正确答案：A

第3题：

王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码查询已经有结果了。经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了。该商业银行正确做法是()。

A、应通过查询结果通知书告知查询人

B、应尽量详细描述查询过程，充分履行举证责任

C、应将查询结果通过人民银行告知查询人

D、应告知申请人在3个工作日内向有关机构申请再查询


答案：ABD

第4题：

小王于2014年6月4日在某银行网点取款500元,并于6月15日在消费时发现一张假币,小王立即去某银行网点提出查询申请,他提供了取款证明材料及假币实物,银行予以受理,当日该银行将查询结果告知小王,该假币不是银行付出,小王不信银行的查询结果,银行开具了《假币收缴凭证》,并告知小王可以向上级行或当地人民银行提出再查询申请,这个案例中不符合规定的有()。

A.小王提出申请超过申请时效，银行不应受理该申请

B.小王提出查询申请未提供有效身份证件

C.银行未告知小王再查询申请的时效

D.银行未向小王出具《人民币冠字号码查询结果通知书》


参考答案：BCD

第5题：

某银行网点于近期对其存取款一体机进行冠字号码查询功能升级，通过本机或冠字号码查询系统(软件)，可实现取款业务信息与冠字号码记录的关联，能在假币纠纷中向客户提供取出现钞的冠字号码，且提供的冠字号码与现钞能一一对应。升级工作完成后，某客户持相关材料至网点投诉，称在该存取款一体机中取出假币，因取款时看见黄色标识上“查询冠字号码解决假币纠纷”字样，故前来申请查询。网点要求客户填写《人民币冠字号码再查询申请表》，并告知5个工作日内办结。网点后就查询结果填制《人民币冠字号码查询结果通知书》，并将第一联交查询人。该案例中存在()处错误行为。

A.1

B.2

C.3

D.4


参考答案：D

第6题：

市民王先生怀疑某银行网点ATM机取到假钱。两天后持假币到该网点申请查询冠字号码,该网点以王先生已离行为由,不予受理,王先生的正确做法是()。

A.王先生可到当地人民银行分支机构提出投诉

B.当地人民银行分支机构接到张先生投诉，应当在7个工作日内进行核实

C.王先生不具有查询申请资格

D.王先生应接受银行处理结果


参考答案：AB

第7题：

根据查询结果判定为非金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,查询受理单位应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询。

A.1

B.2

C.3


参考答案：C

第8题：

王先生接到某商业银行的电话通知:告知王先生申请的人民币冠字号码章询已经有结果了,经核查,没有发现王先生要求查询的冠字号码,因此这张假币不是该商业银行付出的,王先生不要再来银行了,该商业银行正确做法是()案例分析题

A.应通过现场或邮寄的方式将《人民币冠宇号码查询结果通知书》送达查询人

B.应尽量详细描述查询过程,充分履行举证责任

C.应将查询结果通过人民银行告知查询人

D.应告知申请人可在3个工作日内向有关机构申请再查询


答案：A.B.D

第9题：

冠字号码查询受理单位根据查询结果判定为非银行业金融机构付出的现金或查询人对首次查询结果有异议的,应告知查询人在接到查询结果通知书后()个工作日内申请再查询

A.1

B.2

C.3


答案：C

第10题：

2014年7月4日,某银行柜面人员小王接到客户张先生提供的一张人民币100元券冠字号码,称这张钞票是5月份在该网点取的,直到昨天去菜场买菜才发现是假币,要求查询冠字号码。银行网点主管当即查询冠字号码系统后未发现有该张钞币的冠字号码,立刻在柜面把查询结果告知张先生,张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有()。

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.未以《人民币冠字号码查询结果通知书》反馈查询结果


参考答案：ABCD

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