应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型？（）A、确定项目权限阶段；B、启动项目阶段；C、学习现有流程阶段；D、重新设计流程阶段。

题目

应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型？（）

A、确定项目权限阶段；
B、启动项目阶段；
C、学习现有流程阶段；
D、重新设计流程阶段。

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第1题：

对现有的业务流程进行持续地、渐进地改善的方法是()。

A、业务流程重组

B、业务流程改进

C、业务流程优化

D、业务流程实时控制

参考答案：B

第2题：

什么是业务流程重组?

参考答案(1)业务流程重组强调以业务流程为改造对象，以关心客户满意度为目标，对企业或部
　　分业务流程进行根本的再思考核彻底的再设计，最终实现企业经营在成本、质重、服务和速度
　　等方面的改善。
　　(2)业务流程重组的四个核心内容是“根本性”、“彻底性”、“戏剧性”和“流程”。

第3题：

根据流程范围和重组的特征,可将业务流程再造分为三类,即()。

A、功能内业务流程再造

B、功能间的业务流程再造

C、组织间的业务流程再造

D、部门间的业务流程再造

参考答案：ABC

第4题：

在业务流程重组项目的哪个阶段应建设新过程的原型？（）

A、制定项目委任书阶段；
B、学习现有过程阶段；
C、启动项目阶段；
D、重新设计过程阶段

正确答案:B

第5题：

以下哪一项是进行业务流程重组的第一步（）。

A、定义要审查的范围
B、开发项目计划
C、理解审查的流程
D、重组和梳理要审查的流程

正确答案:A

第6题：

业务流程重组的实施包括( )。

A. 观念重组

B. 流程重组

C. 组织重组

D. 数据重组

参考答案：ABC

第7题：

根据你对业务流程重组的理解，认为进行流程重组时应遵循哪些原则？

正确答案: 流程重组的组织实施应当围绕着目标结果进行，而不应局限与具体的作业任务。
作业任务的设置应当是在那些最需要并且最具有意义的地方。
通过将信息处理技术与业务流程溶为一体来产生所需要的信息。
集中调配地域上是处于分散的可用资源。
应当保持平行作业行为之间的联接与即时沟通，而不必去注重对这些作业行为结果的集中整合。
对作业任务的实施实行现场决策，对业务流程实行适时控制。
在信息产生之处一次性地准确获取原始信息。

第8题：

()是寻求对业务流程进行重大改变的方法。

A、业务流程重组

B、业务流程改进

C、业务流程优化

D、业务流程实时控制

参考答案：A

第9题：

以下哪一项是业务流程再造项目的第一步（）。

A、界定检查范围
B、开发项目计划
C、了解所检查的流程
D、所检查流程的重组和简化

正确答案:A

第10题：

业务流程重组

正确答案:是以作业为中中心，摆脱传统组织分工理论的束缚，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其核心是“过程”观点和“再造”观点。

应在业务流程重组项目的哪个阶段建设新流程的原型？（）

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