中国工商银行客户拨打10000号，10000号客户服务中心应按照（）级别的客户进行响应。
第1题：
通过对外通告即对客户产生约束力的是（）。
第2题：
客户服务中心从专业上划分为（）
第3题：
A、真实
B、准确
C、完整
D、有效
第4题：
用户可以通过以下哪几种方式申请和管理彩铃业务？（）
第5题：
电力客户服务中心一般应设置客户服务中心主任、（）、客户代表。
第6题：
按照业务类别不同，客服中心可分为（）
第7题：
用户订阅报刊可以通过拨打（）客户服务中心电话进行订阅。
第8题：
订户拨打电话11185，提出订阅需要，由其客户服务中心通知相关部门。相关部门按“（）”业务办理。
上门收订
略
第9题：
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
第10题：
同一虚拟网内客户，如何通过语音进行长短号查询（）