SmartVirtualization为客户带来的价值是()。
第1题:
A、亏损客户
B、有价值客户
C、高价值客户
D、保本客户
第2题:
客户终身价值是指()。
A.企业和客户在长期有效地相互配合中,使得服务成本降低、提高营销效率所带来的收益
B.随着时间推移,客户重复购买及由于客户提高支出分配为企业所带来的收益
C.客户长时期内倾向于使用一个厂家的更多产品或服务,通过交叉销售为企业带来的收益
D.客户在其整个的客户生命周期内有可能为企业带来的价值之和
第3题:
银行营销管理的目的是( )。 A.为客户创造价值 B.满足客户需求 C.增加营业利润 D.吸引高端客户 E.为银行带来增值
第4题:
按客户价值分类,就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,针对不同价值的子群体制定差异化的客户服务策略。
第5题:
关于客户价值,一般来说有2个层面的意思,一是企业为客户带来的价值;二是客户为企业带来的价值。
第6题:
A.客户的即有价值
B.客户的潜在价值
C.客户的影响价值
D.客户的学习价值
第7题:
客户的()是指一个客户一生所能给企业带来的价值,它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的,并且要将这个现金量折为现值。
第8题:
下列关于客户价值的说法正确的是( )
A.客户价值是指银行通过为客户提供其所需要的金融产品和服务为银行带来的收益增值。
B.由于客户潜在价值难以衡量,因此客户价值仅指客户现有价值
C.银行应重点关注客户现有的金融需求所带来的收益,并以此作为衡量客户价值的标准。
D.只需客户财务状况及信用状况良好即可判断其客户价值,其所处行业的状况可免于评价
第9题:
按客户价值分类就是以客户为企业带来的价值为依据,对客户分类,然后根据不同的价值功能把客户划分成不同的子群体,并制定不同的客户服务策略。
第10题:
按客户价值分类,就是以()为依据,对客户分类。