问题：专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点（）A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避
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问题：专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（）A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物态度和看法不同
问题：以下哪个不是潜能开发的小技巧？（）A、设立根本不可能完成的目标，以激励自己B、自我正面暗示，排除负面暗示，用正面暗示激发自信心C、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要D、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，可以帮人走向成功的彼岸
问题：人格主要指人所具有的与他人相区别的独特而稳定的思维方式和行为风格。
问题：集权化是指决策时权力的集中程度。
问题：组织结构中最早也是最简单的组织形式是（）A、职能制B、直线制C、直线职能制D、模拟分权制
问题：平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡
问题：要避免绩效考评的误差，可以从以下几个方面入手，不包括（）A、加强对评价者的培训，提升其绩效管理水平B、制定先进合理的评级标准，能量化的指标尽量量化C、绩效考核不需要合适的工具D、通过建立绩效考核申诉机制来避免考核误差
问题：工作流程设计的基本原则不包括？（）A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心
问题：KPI的应用误区是（）A、提出了客户的价值理念B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C、客户的思想理念
问题：人际关系的基本原则（）A、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则
问题：以下哪项不是影响员工绩效的因素？（）A、技能因素B、收益因素C、环境因素D、机会因素
问题：以下哪项不是工作设计的基本目的？（）A、工作设计改变了员工和工作的基本关系B、提高员工工作绩效C、提高管理者的积极性D、改变员工的工作态度
问题：职能制组织结构的优点是（）A、有利于提高组织的专业化水平和组织管理的专业化程度B、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担C、每个职能部门有着特定的工作，分工明确，专业化操作程度高D、可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
问题：时间管理有哪几大观念（）A、时间观念B、效率观念C、达成观念D、效能观念
问题：情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括（）A、七种B、八种C、九种D、十种
问题：对于流程再造的特点，说法错误的是（）A、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B、企业管理面向业务流程C、以上司为中心
问题：专业技术人员的绩效管理策略不包括？（）A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导B、在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合D、建立合理实用的绩效管理体系
问题：管宁、华歆共园中锄菜，见地有片金，管挥锄与瓦石不异，华捉而掷去之。又尝同席读书，有乘轩冕过门者，宁读如故，歆欲废书出观。宁割席分坐曰：“子非吾友也。”个体与其生活环境保持和谐状态所表现出来的行为反应称为（）A、人格结构B、人格发展C、人格适应D、人格动力
问题：很多刚刚走上管理岗位的新经理在从技术走向管理的过程中存在如下问题，你认为哪个不可能发生？（）A、角色不能转换，过度关注技术细节B、凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，效率却很低下C、不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保团队不出差错。D、不希望下属多提意见，影响自己的领导形象
