问题：作为管理者，应该如何发挥下属的优势呢？有哪些原则可以遵循（）A、要看下属的长处而不是短处B、要培养下属的长板而不是短板C、要把下属安置在适合的位子上D、要给下属展现自己的机会
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问题：目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的（）的基础上，形成的一套管理制度。A、面对挫折B、科学管理C、行为科学管理D、超越困难
问题：对于流程再造的特点，说法错误的是（）A、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B、企业管理面向业务流程C、以上司为中心
问题：超事业部制又称（）A、执行部制B、单行线制C、多行线制D、群行线制
问题：情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括（）A、七种B、八种C、九种D、十种
问题：工作流程设计的基本原则不包括？（）A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心
问题：绩效评价误差的类型有哪些方面（）A、晕轮效应B、首因效应C、严格化倾向D、宽大化倾向
问题：平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡
问题：专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（）A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物态度和看法不同
问题：人际关系的基本原则（）A、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则
问题：管宁、华歆共园中锄菜，见地有片金，管挥锄与瓦石不异，华捉而掷去之。又尝同席读书，有乘轩冕过门者，宁读如故，歆欲废书出观。宁割席分坐曰：“子非吾友也。”职业价值观的影响因素有（）A、年龄B、职业兴趣C、文化程度D、性别
问题：以下哪个不是潜能开发的小技巧？（）A、设立根本不可能完成的目标，以激励自己B、自我正面暗示，排除负面暗示，用正面暗示激发自信心C、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要D、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，可以帮人走向成功的彼岸
问题：不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面（）A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、逃避技能
问题：职能制组织结构的优点是（）A、有利于提高组织的专业化水平和组织管理的专业化程度B、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担C、每个职能部门有着特定的工作，分工明确，专业化操作程度高D、可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
问题：集权化是指决策时权力的集中程度。
问题：职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种（）A、价值取向B、目标取向C、职责取向D、职位取向
问题：人际交往中应该遵循的基本原则不包括下列哪项？（）A、平等原则B、诚信原则C、尊重原则D、依赖原则
问题：岗位设置要根据什么原则（）A、因事设岗原则B、规范化原则C、整分合原则D、顾客导向原则
问题：KPI的应用误区是（）A、提出了客户的价值理念B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C、客户的思想理念
问题：工作分析又称（）分析或职务分析A、持久B、岗位C、目标D、环境
