问题：情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括（）A、七种B、八种C、九种D、十种
查看答案
问题：专业技术人员在工作中冲突产生的原因不包括？（）A、相互之间缺乏沟通B、对有限资源的争夺C、分工或责任划分的太过于清晰D、个人对事物态度和看法不同
问题：KPI的应用误区是（）A、提出了客户的价值理念B、对显示性原则回避而带来的考核偏离目标的问题C、客户的思想理念
问题：岗位设置主要需要考虑以下方面（）A、需要的资源和工具B、能力要求C、绩效考核D、工作量
问题：人际关系的基本原则（）A、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则
问题：专业技术人员的绩效管理策略不包括？（）A、专业技术人员的绩效考核指标要以企业战略为指导B、在绩效指标的制定过程中，不要求所有专业技术人员参与C、专业技术人员的绩效考核要采用多种考核方式相结合D、建立合理实用的绩效管理体系
问题：对于流程再造的特点，说法错误的是（）A、重视发挥每个人在整个业务流程中的作用B、企业管理面向业务流程C、以上司为中心
问题：Amy是公司人力资源部新晋升的薪酬主管。在晋升前，她作为薪酬专员主要负责薪资核算、人力成本汇总及社保福利手续的办理，她工作细致、勤快。晋升后，她开始负责薪酬激励政策与相关制度的设计与实施，这对她而言很有难度，尽管她很努力，可是所设计的薪酬激励方案总是不得要领，她自己感到很受挫，上级也感觉失望。对于员工绩效，描述潜力观说法正确的是（）A、潜力观只需要对目前员工的成绩给予肯定即可B、潜力观是用发展的眼光看待员工的绩效C、潜力观不仅仅关注员工当前做了什么，还需要看员工将来能做什么
问题：常见的组织结构直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式，不属于它的优点是？（）？A、组织结构富有弹性B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高
问题：平衡计分卡所指的平衡是一种综合的，动态的，战略的平衡
问题：中心化倾向产生的原因有（）A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价C、评价者对评价工作缺乏自信心D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确
问题：专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（）A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者
问题：职能制组织结构的优点是（）A、有利于提高组织的专业化水平和组织管理的专业化程度B、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担C、每个职能部门有着特定的工作，分工明确，专业化操作程度高D、可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才
问题：组织结构可以从三个方面来衡量，不包括（）A、复杂性B、正规性C、集中化D、集权化
问题：工作流程设计的基本原则不包括？（）A、以顾客为中心B、以价值为导向C、以人为本D、以市场为中心
问题：集权化是指决策时权力的集中程度。
问题：职业倦怠也称为工作衰竭、职业枯竭、职业性抑郁，根据国际标准，它包括以下几个指标（）。A、情感耗竭B、玩世不恭C、成就感低落D、苦闷、烦恼增多
问题：以下哪个不是潜能开发的小技巧？（）A、设立根本不可能完成的目标，以激励自己B、自我正面暗示，排除负面暗示，用正面暗示激发自信心C、光明思维，即思考问题要看到事物光明面，积极的心态很重要D、综合情绪，情绪与智力正如鸟之两翼，可以帮人走向成功的彼岸
问题：潜能开发的要素（）A、高度的自信B、坚定的意志C、矛盾的激化D、强烈的愿望
问题：绩效管理是以组织战略为导向的群体绩效是介于组织绩效和个人绩效这两个层次之间的一层绩效。
